徐雪梅：主动出击当好行业改革领头羊

法治日报全媒体记者 余东明 张海燕 文/图

冬日的上海正遭受疫情冲击，新虹桥公证处的工位空了一大半，徐雪梅却坚持每天上班，除了维持业务正常开展，还得统筹那些“阳了”或“康了”的人及时换班。

新虹桥公证处作为上海市第一批合作制公证处，充分体现了改革所带来的“鲶鱼效应”，虽面临疫情冲击，但各项业绩仍逆势上扬。担任公证处主任的徐雪梅是公证行业的“老兵”，也是这次改革的先锋。

“作为第一批上海市合作制公证处，在先试先行中不能走错一步，要当好行业改革的领头羊。”徐雪梅对《法治日报》记者说。

首吃“螃蟹”

2018年，徐雪梅辞去了上海市闵行公证处党支部书记、主任的职务，和另外4名公证员联合发起创办上海市新虹桥公证处。前者是事业制，后者是合作制。

合作制公证处是由公证员(合作人)自愿组合、共同参与，财产由合作人共有，以其全部资产对债务承担有限责任的公证机构。这也就意味着，合作制公证处不再享受国家编制和经费，实现自力更生。

而此前，徐雪梅已在闵行公证处担任10年“一把手”，将一个不满30人的团队，发展到65人规模。从“区五一劳动奖章”到“上海市优秀公证处”，再到“全国优秀公证处”，在徐雪梅的带领下，闵行公证处可谓实现3年一台阶的跨越，直至拿到全国最高荣誉。而其本人，也多次被上海市司法局、上海市公证协会、闵行区授予“司法行政系统先进个人”“优秀共产党员”“先进个人”等荣誉称号。

有人调侃她说，“你都已经将团队带到全国最高水平了，为什么还要‘下海’呢？”显然有人把组建合作制公证处比喻成了“下海”。但徐雪梅却认为，随着政策红利的削减，传统公证处的局限性逐渐暴露出来，业务创新发展受限，人员开拓意识下降……亟须一场深刻的改革来加以解决。

2018年年初，上海启动公证体制改革。徐雪梅毅然决然地选择了“下海”。于她而言，这是从零开始，亦是水到渠成，尽管合作制要面临重重生存压力，但压力产生动力，危机亦是转机，她始终相信合作制能为公证行业带来更大生机。

开拓创新

“有什么传统公证处做不了的业务可以给你们做？”新虹桥公证处成立之初，便有人这样问徐雪梅。

她回答说：“没有。只有传统公证处不愿做的，而我们愿意做的业务。”这便是她对合作制公证处的定位：主动挑最难啃的骨头，通过专业创新打造服务品牌，用更扎实的办证质量、更优质的办证服务、更专业的办证水平在市场化大潮中主动出击，站稳脚跟。

尽管一开始只有5名公证员，徐雪梅还是将公证处设计为金融经济服务、知识产权服务、家事法律服务三大团队，为日后拓展更好更宽的发展格局，实现专业化发展奠定基础。随后她便带领团队大刀阔斧先行迈进，研发新业务、开拓新局面，寻找良好的发展契机。

为了创新试点网络赋强公证业务，她与相关技术公司、金融机构、人民法院进行协商改良，确保创新始终走在正确的道路上。为了研发具备多种功能模块的自助式电子数据存取证服务平台——“采虹印”，她边学习边实践，以扎实的理论功底和实践经验取得重点突破，并撰写研讨文章在相关研讨会上交流发言。

如今，新虹桥公证处在做强传统家事公证服务基础上，在知识产权保护、金融风险防控和互联网业务等新兴领域的公证服务亦崭露头角，并先后荣获上海市“家事公证服务品牌示范机构”和“互联网公证服务品牌示范机构”等荣誉称号。

服务为民

“公证机构本质上具有公益属性，为民服务是初心，因此做强民生类公证业务是我们不能丢的根基。”徐雪梅说。

遗嘱公证收费低、风险高、程序复杂，有些机构不愿意办或者办得很慢，徐雪梅就鼓励公证员上门办证。同时，为了实现公证业务“最多跑一次”和“一次都不用跑”，新虹桥公证处还积极推进网络办证业务，并在2020年率先为海外华人办理了远程视频公证。

民法典实施后，徐雪梅又指导带领团队成员在意定监护、遗产管理人、遗嘱执行人等新领域开展积极审慎探索，让老百姓享受更专业细致的公证服务。

业务要拓展，党建记心间，徐雪梅带领团队精心打造了一个党建角。“党建引领才能凝心聚力，才能提高团队的凝聚力和战斗力，为改革创新发展提供源源不断的动力。”她说。

在党建角记者看到，这里的业务团队负责人基本上都是党员，他们在自己的照片下面留下一句寄语，展现自己对未来的展望和期许。与此同时，新虹桥公证处还开设了“相约星期六公证工作室”，党员公证员每周六进社区为居民提供公证服务，给军烈属、劳模、特殊困难群众免费公证，扶贫帮困助残……

去年，新虹桥公证处被评选为“上海市司法行政工作先进集体”，而随着新年的来临，徐雪梅的改革脚步将更加自信。