2282位辖区群众 都是她的微信好友

“周警官早啊。”每天上午，从住所走到办公地点的湖南省怀化市公安局鹤城分局新园派出所德善社区民警周红玫，都会跟路旁的群众微笑打招呼。600米的距离，50个商户，2000户人家，都记在她的脑子里。手机里2282位辖区群众的微信好友，见证了她始终同群众想在一起、干在一起。

自2021年2月以来，怀化市公安局鹤城分局向市民推行终结诈骗服务平台——“金钟罩”小程序。周红玫利用夜晚的时间分批次为8000余名师生开展防诈专题讲座，指导宣传干事演绎诈骗剧本，利用学院公众号推广宣传，在新冠疫苗留观室指导医生和市民注册“金钟罩”。

作为社区民警，基层工作、矛盾纠纷排查调解是重点也是难点。正因为周红玫的爱心、耐心、责任心，不少辖区群众遇到大事小情，都慕名前来请她出面处理家庭矛盾、邻里纠纷。

去年8月，彭先生与妻子吵架险些动刀，周红玫分别与彭先生夫妻进行谈话，了解情况后“对症下药”“开处方”，针对他们存在的每一个矛盾点，给出切实可行的解决建议。彭先生感激地对她说：“从来没有人像你这样认真细致又有办法，我们吵了10多年的架，紧张气氛终于得到缓和了。”

去年年底，周红玫接到报案称，河西某小学有学生在放学路上遇到敲诈，她立即查看校园周边监控，并亲自蹲守，从接案到破案仅用了4个小时。今年1月19日，她巡逻至天凯综合市场时，发现停放在人行道上的一辆白色电动车与报警被盗的车辆很像，当她把电话打给报警人时，报警人兴奋地赶到现场连连称谢。

德善社区“警民一家亲”的温馨画卷，延展在周红玫日常工作的每一天里。（记者 刘海平 罗文姣 通讯员 龙柯彤）