八旬老太“回家”记

□ 法治日报全媒体记者 崔东凯 张冲

□ 通讯员 张帆

“谢谢你们，我又有了活下去的希望和勇气。”82岁的张老太说。11月5日，黑龙江省双鸭山市非诉讼纠纷解决中心内，原本剑拔弩张的一家人终于心平气和地坐到一起，一场赡养纠纷画上句号。

张老太育有三儿一女，老伴和二儿子去世后，患有多种老年病的她身体越来越差，行动、生活十分不便。老人本来被安置在孙子的住所中，但是大儿子于某一家想将房屋出租便将老人赶出家门。张老太无奈之下只能白天捡垃圾，晚上住楼道。得知老人的遭遇后，双鸭山市司法局政治部主任苗晓文一边组织中心工作人员捐款捐物，为老人解决临时食宿问题；一边指派非诉讼纠纷解决中心专家联系老人的儿女，了解家中情况。

因此次纠纷牵涉的当事人人数众多，意见分歧较大，矛盾比较深，大儿子于某甚至拒绝沟通，调解工作还没开始就一度陷入僵局。

中心工作人员改变思路，通过逐一上门，对老人子女进行6天的“法理情”疏导，促成这家人达成协议，将老人妥善安排。调解结束后，苗晓文又带领工作人员帮助老人找到住房，送去捐款及生活必需品。老人泪流满面地说：“感谢党和政府，感谢好心人。”

党史学习教育开展以来，双鸭山市司法局将打造“一站式”非诉讼纠纷解决中心作为“我为群众办实事”实践活动之一，调处涉及债务、证券、劳动、继承等非诉纠纷1612件，成功率达97.8％。