全国首个海事AI语音助理在唐山海事局上线运行

6月25日，河北省劳模创新工作室—唐山海事局新立工作室突破传统思维，将人工智能技术应用于海事领域并转化为实际生产力，成功研发了全国首个海事AI（人工智能）语音助理“小海”并应用于管理中。

据了解，近年来VTS中心（船舶交通管理中心）正逐步从传统的水上交通管理中心转变为海事信息交互中心，传统监管手段与业务系统不完全满足现代化VTS智能、高效的需求，VTS中心面临着业务面广、业务流程复杂、搜救应急处置时限要求高、信息化系统多等难题。

为破解这一难题，满足VTS中心的智能化、集约化、数字化需求，“小海”通过应用该工作室自主研发的VHF（甚高频）、电话、语音识别一体化输入硬件，实现了语音指令、语音输入等基本功能，同时“小海”还关联了短信、传真、邮件等传统通信手段，甚高频、气象仪、搜救应急等海事业务系统，以及海事机构官方网站、微信、QQ等对外信息发布手段，形成集各类软硬件于一身的、可控性强的“智能中枢”。

目前该局VTS中心值班人员通过与“小海”对话，即可实现恶劣气象预警、交通管制、靠离泊计划审核、险情应急支持、值班日志记录、资料查询、中英文实时翻译、重点船舶检索等业务自动办理。“小海”的成功应用完全取代了传统管理模式下VTS中心值班员操作大量日常硬件设备、软件系统的工作，不仅极大解放了VTS中心的人力物力，而且大幅提高了VTS中心在船舶航海保障、险情支持、搜救应急等方面的精准性、时效性和实效性。

下一步，该工作室将持续优化“小海”与实际海事业务衔接，着力提升智能感知能力与判断能力，不断拓展语音交互技术在海事监管服务方面的应用，将“小海”打造成全方位的海事业务“智能中枢”。（刘嘉梅）