周口淮阳区“三剂良方”化解一批信访积案

本报讯 记者赵红旗通讯员王瑞霞 河南省周口市淮阳区在连续三年成功创建“全国信访工作‘三无’区”和“全国信访工作示范区”的基础上，2023年以来，用“三剂良方”化解一批信访积案。

落实“分包机制”找症结。2023年初，淮阳区组织工作专班对信访积案进行集中梳理，实行“一案一策、一人一策、逐案见人、每案听证、限时办结”制，分步实施，有序推进，由区级包案领导带领相关部门负责人面对面接待信访人，听取其诉求，找准问题症结。

借力“研判机制”开药方。对群众反映强烈的征地拆迁、房屋安置、问题楼盘等信访问题，按照“区级统筹、分层调处”的原则，淮阳区委区政府主要负责同志到现场办公，本着“解决一个、带动一片，化解一批、稳定全局”的思路，坚持周研判、季总结和实地调研。

强化“督办机制”固成效。淮阳区信访工作联席办对信访积案化解情况实行周通报、月点评、季汇总，建立完善同期比较制、末位淘汰制、积分奖励制，既督促问题解决，又督查首办责任，推动全区形成“党政同责共同抓、领导干部带头抓、部门行业专业抓、深入基层一线抓、上下齐心合力抓”的局面。截至目前，全区信访积案化解率达96%以上，信访量与去年同期相比下降近一半。