儋州：“基层信访联席会议+”平台联动解纷

海南儋州：

“基层信访联席会议+”平台联动解纷

（ 2023-08-04 ） 稿件来源： 法治日报法治政府

本报讯 记者邢东伟 翟小功 海南省儋州市南丰镇因修建高速公路，阻断群众生产的道路，南丰镇信访联席办主动介入。最终，在包案市领导、信访联席办和社会各界力量共同推动下，该信访事项提前得到妥善解决。

近年来，儋州市坚持和发展新时代“枫桥经验”，在基层信访联席会议机制建立的基础上，组建“基层信访联席会议+”平台，将分散于各方的资源力量集中到这一平台上统筹利用起来，确保实现群众诉求多渠道收集、一平台受理、一站式化解、一条龙督办，切实提高基层矛盾纠纷化解率，真正做到将基层矛盾纠纷化解在基层。

“基层信访联席会议+”平台运行以来，儋州市坚持以“源头预防，联动化解矛盾”为重点，逐步整合社会各方力量，不断优化运行流程、创新服务内容方式、强化纠纷化解质量，让平台的触角逐渐延伸，作用发挥逐渐明显。

当前，“基层信访联席会议+”已延伸出“基层信访联席会议+有事好商量”“基层信访联席会议+商会”“基层信访联席会议+12345热线”“基层信访联席会议+五老说和团”等多个子平台，各个子平台坚持多方参与、充分利用社会各界力量，在基层治理、化解矛盾、疏导情绪等方面发挥着重大作用。

儋州市制定《儋州市信访工作联席会议工作规则》，明确信访工作联席会议机制的组织机构、主要职责、工作制度等事项，同时积极调动各类社会资源，联合多方力量下沉基层参与矛盾纠纷化解工作，努力推动各类信访诉求问题预防在先、发现在早、化解在基层。

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