黑龙江望奎多措并举化解信访难题

本报讯 记者张冲 “我们没想到信访局领导会联合多个部门，帮助我们追回266万多元工程款，真的很感动！”近日，在黑龙江省望奎县信访局大厅，刚刚领到工程款的几位信访代表向信访局领导表达着感激之情。

今年2月，30多名信访群众来到望奎县信访局，反映在县东升乡风力发电工程中被拖欠各项费用266万余元，一直找承包方讨要未果，特请求信访局帮其协调处理。县信访局立即协调公安局治安大队、劳动保障监察大队等部门，组成调查组对信访人反映问题进行调查核实。经查信访人诉求属实后，县信访部门采用联合办公、现场协调的方式，召开由信访、公安、人社、涉事企业、信访人代表等参加的协调会。经协调，涉事企业出具欠款还款承诺书，约定分两次拨付信访人欠款。现按照承诺书约定两次款项已拨付完毕，该信访案件化解。

近年来，望奎县信访局准确把握群众诉求表达新变化、新特点，有针对性地调整和优化政策，对于疑难、复杂的涉法信访采取召开信访协调会、举行联合办公、现场协调等机制，共同答复的办法，使得一大批疑难信访问题得以化解。