全国工商联商会调解工作办法（试行）印发

《全国工商联商会调解工作办法（试行）》印发

鼓励建设一站式商会调解中心

本报讯 记者张维 为提升商会调解工作规范化水平，推进民营经济领域纠纷多元化解机制建设，近日，全国工商联印发了《全国工商联商会调解工作办法（试行）》（以下简称《办法》）。

《办法》指出，商会调解工作要坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，坚持和发展新时代“枫桥经验”，推进多元化解纠纷，协同社会治理，创新“服务兴会”举措，提升商会服务能力，深化中国特色商会建设，服务促进“两个健康”，助力维护经济社会和谐稳定。

《办法》明确，工商联法律服务部门、会员组织部门负责商会调解工作，要坚持调防结合、规范运行、统筹推进和非营利性原则推进工作，加强与人民法院、司法行政机关、人力资源社会保障部门、商事仲裁机构的联系合作，使调解成为强化商会服务职能、赋能商会建设的重要手段。

《办法》要求，要持续开展商会调解培育培优行动，重点培育商会人民调解组织、劳动争议调解组织和商事调解组织，重视商会调解员的选任、培训和日常管理，探索开展商会调解考核评价和“商会调解之星”推选活动，鼓励建设一站式商会调解中心。搭建统一的商会调解服务平台，加大智慧调解室建设，引导依托平台开展线上线下纠纷调解。

据介绍，近年来，商会调解组织数量从2013年170家到2018年1520家，再到2021年3001家，呈现成倍增长态势，2018年以来调解纠纷13万件、标的额近200亿元。