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法治日报全媒体记者 邓君 通讯员 徐旭宇 梁汉文
“我走过许多国家，中国边检的服务工作是真正为旅客着想，中国边检的服务水平是国际一流的！”3月初，广州出入境边防检查总站收到一封来自刚果（布）石油部经济审计与石油贸易总局局长依卡玛的感谢信。原来，刚果（布）国家石油公司代表团不久前来访我国，白云出入境边防检查站民警及时提供专业耐心的服务，让代表团一行有了回家的感觉。
3月1日，满载跨境电商航运快线货物的船舶“振源070”首次在佛山三山码头试航，南海出入境边防检查站民警高效办理出境边防检查手续，助力粤港澳大湾区首条跨境电商组合港快线顺利通航。
踏着春风的脚步，该总站以优质服务举措为全年工作开好了局、起好了步，全力保障广东高水平开放高质量发展。
政府工作报告强调，要“坚持高水平发展和高水平安全良性互动，在坚守安全底线的前提下，更多为发展想办法、为企业助把力”。
在认真传达学习全国两会精神的基础上，该总站立足广州边检事业之于全国、广东的发展大局，牢牢把握主动服务保障高质量发展首要任务，决定以创建“卓粤·边检”工作品牌引领全总站工作，明确提出要在服务广东高水平开放高质量发展上追求卓越，进一步创新优化边检政策措施、服务举措，积极投入粤港澳大湾区建设，为高质量发展高水平安全注入新活力新动能。
提质优化，以旅客满意度检验“卓粤·边检”的成色度。在新的起点上，该总站主动适应口岸通关“大进大出”“快进快出”发展需求，完善“两公布一提示”“两通报一提醒”等边检措施，今年来共查验出入境人员约218万人次、交通运输工具2.48余万架（艘）次，分别同比增加300%、81%，实现“零拥堵、零投诉、零事故”，经验做法获国家移民管理局会议交流推广。
白云出入境边防检查站肩负着华南地区最大航空枢纽、覆盖全球60多个国家地区航线版图的出入境边防检查任务。今年以来，白云出入境边防检查站严格落实保障旅客通关顺畅六项措施以及货运航班“好来快走”服务举措，完善国际急转国内航班快速通关机制，保障国际航班起飞准点率98%以上。今年春运，白云机场口岸共查验出入境旅客约132.69万人次，同比增长418.23%，单日最高客流突破4万人次，其中超28万内地居民出境赴东南亚国家旅游，一场“说走就走”的出境旅行成为现实。安全高效的口岸通关环境，让越来越多的国内外旅客“用脚投票”，选择从白云机场口岸出入境。
位于粤港澳大湾区中心位置的南沙自贸区，是广州试点实施往来港澳人才签注政策的首发地。“拿到人才签注后可以一年多次往返港澳，通关更是秒过，真是太方便了！”在南沙出入境边防检查站民警的引导下，从事法律工作的刘先生经南沙客运港口岸快捷通道快速入境。针对人才签注政策实施后旅客增多的情况，该站落实各项通关便利举措，做好场地设施升级检查，科学调整组织勤务，与口岸联检单位密切联系、协调合作，适时开辟“绿色通道”，提升查验效率，确保旅客通关出行舒心顺心，为湾区“软联通”注入边检动力。
一年春作首，奋斗正当时。今年是《粤港澳大湾区发展规划纲要》公开发布5周年，广州边检身处湾区腹地，服务广东高水平开放高质量发展，更需贴近驻地实际需求。
1月以来，广州边检总站主要负责同志主动向广东省、广州市领导汇报服务地方经济社会发展情况，与广东机场集团、广州港集团和广东省港航集团等负责同志进行座谈交流，协商推动为政企解难题、为群众办实事，有效搭建警政、警企沟通平台。同时，该总站围绕大湾区“一点两地”全新定位，精准对接广东省委“1310”具体部署，深度参与白云机场国际商务合作区顶层设计和总体规划，积极保障白云机场T3航站楼建设、广州港扩大开放等标志性项目，研究边检机关助推营造一流营商环境服务举措，编报反映口岸经济动态的专题报告和政务信息10余期、获推送中央办公厅2期，为“再造一个新广东”“广东二次创业再出发”贡献广州边检智慧力量。
在做好服务“大文章”的同时，该总站牢固树立总体国家安全观，强化口岸安全责任共同体理念，以重要节日节点为抓手，下先手棋、打主动仗，筑牢国门口岸安全屏障。今年1月，黄埔出入境边防检查站联合海警部门查获1起涉嫌走私案件，抓获犯罪嫌疑人7名，查获走私假烟10万余条，案值逾1400万元。
编辑：邢国涵