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国门警花湾区绽放

中山边检站一集体获评省级“巾帼文明岗”

2024-03-07 11:10:43 来源:法治日报-法治网 -标准+

法治日报全媒体记者 邓君 通讯员 陈文星 陈浩棋 

躬身守国门,巾帼绽芳华。3月6日,珠海边检总站中山边检站女警受邀参加中山市各界纪念“三八”国际妇女节114周年大会,该站执勤二队一分队获颁“广东省巾帼文明岗”。 

据了解,中山边检站执勤二队一分队驻守在粤港澳大湾区前沿,是一支女移民管理警察数量占比近八成的“警花”队伍。她们担负着中山港客运口岸的出入境边防检查任务,她们在近百万次的章起章落间迎来送往,既亮出了国门第一张名片,又织密了守护国门的第一道“防线”。 

一分队所在的执勤二队先后获评国家移民管理局“四强”党支部、广东省“青年文明号”、珠海边检总站“四强”党支部、“先进基层党组织”“先进党支部”“全警实战大练兵先进单位”、中山市“党员先锋岗”等称号,荣立集体三等功3次,集体嘉奖2次,并在2022年获评中山市“巾帼文明岗”。 

立足主责主业 服务湾区发展 

“奶奶,这边请,行李我帮您推”“先生,您的证件快到期了,请及时办理新证件,以免耽误行程”……  

执勤时,贴心和热情的服务,一直是移民管理警察队伍“标配”。 

今年春节期间,中山港客运口岸出入境客流创新高,较去年同期增长300%,中山边检站移民管理警察的执勤时间每天从早上7时到晚上10时,出入境航班一班接一班,吃饭、休息都没有了规律。一分队这群“警花”们从没有叫苦叫累,始终保持着最好的工作状态,热情且认真地查验每一名通关旅客。 

近年来,她们始终秉持真心服务、严格执法的工作理念,充分发挥女性细腻、柔美的独有气质,不断深化“放管服”改革,积极探索创新执法服务定式,圆满应对节假日出入境客流高峰,优质服务古镇国际灯博会、香港秋季灯饰展览会及广交会等重大商贸活动,并获得了旅客专门致电感谢。

据统计,2023年该分队共验放出入境旅客33万余人次,满意度保持在99.9%以上,为国门平安顺畅和大湾区发展贡献了不平凡的“她”力量。 

苦练专业本领 树立榜样标杆 

边检工作涉及内容多,且工作要求高:一方面是需要记忆的东西特别多,例如免签证国家有哪些、可落地签证国家有哪些,还要熟记上百个国别地区代码等等,另一方面是需要掌握很多技巧,比如人像比对、伪假证件识别等等。 

“小小的验证台,在旅客看来只是一个出入境窗口,但对我们来说却是一个没有硝烟的战场,我们要在短短的数十秒时间内能发现问题并处理问题,真正把国门的安全守好,这是一项艰巨的任务。执勤工作零差错、零投诉、零事故,旅客满意度100%,一直是我们的工作要求和目标。”执勤二队党支部书记、教导员李蓉表示。 

为此,执勤二队聚焦“岗位建功、岗位成才”,积极搭建学习成长平台,持续开展全警练兵和实践锻炼,不断提升民警能力素质。分队民警100%通过全国公安机关基础级执法资格考试和初级检查员等级考试,7名业务骨干通过中级检查员等级考试,队伍专业化、职业化水平不断提升。 

此外,执勤二队还有1人先后被授予“联合国和平勋章”“广东省五四青年奖章”,被评为“广东省青年文明卫士”;3人次获国家移民管理局全警实战大练兵“标兵个人”,1人参加总站全警实战大练兵比武获第一名,4人获评总站优秀党务工作者、4人获评“优秀共产党员”、17人次荣立个人三等功。

坚持为民服务 践行初心使命 

她们是国门名片,把三尺验证台作为传播文明、传递真情的窗口,迎来送往世界宾客,树立中国移民管理警察的良好形象。 

为了让出入境旅客有更好的通关体验,一分队创新开展“暖心1+1”陪伴式服务,对需辅助通关旅客实现一对一帮扶、一站式办理,率先开通60岁以上老人“特别通道”,先后探索提出“六心”工作法、“通关五要诀”等20余条服务举措,帮助困难旅客200余次,挽回经济损失1万余元,真正实现了通关“加速度”“有温度”。

在守好国门的同时,该队积极践行“为群众办实事”,成立“向日葵爱心志愿服务队”,开展义务献血、公益助学、“童书乐捐”“99公益日捐款”等公益活动20余场次。与广西三江侗族自治县高培村和归亚村开展对口帮扶和联创共建,为山区儿童共募捐书籍千余册,衣物500多套,捐款捐物总值约20万元,真正为山区困难儿童贡献了巾帼力量。

以柔肩担当,用坚韧守护。中山边检站执勤二队一分队秉承“忠诚为民、担当奉献、专业文明、公正廉洁”的移民管理警察职业精神,筑牢国门钢铁防线,主动服务地方经济发展,不断用责任、奋斗、奉献、担当谱写国门巾帼最强音。

编辑:邢国涵