深圳前海法院发挥多语言调解服务 助力纠纷高效化解

法治日报全媒体记者 唐荣 见习记者 李文茜

近日，广东深圳前海法院充分发挥多语言调解服务功能，委派熟悉日语的特邀调解员主持案件调解，成功帮助日本籍当事人高效化解借款纠纷。

来自日本的山田桑，在中国从事进出口贸易工作，生意往来中，借给中国的合作伙伴易某8万元人民币。借款到期后，几次催款，易某仍没有归还。于是山田桑诉至前海法院，要求判决易某偿还借款本息。

前海法院ADR国际商事争议解决中心接收案件后，启动多语言调解服务，将案件委派给能够熟练使用日语的特邀调解员尤武军主持调解。他接收案件后，先后与身在日本和福建的双方当事人取得联系，耐心指导他们注册使用“深圳移动微法院”小程序，方便开展线上调解。

经过几轮线上“背对背”的细致沟通后，尤武军充分发挥其语言与法律专业优势，帮助双方当事人梳理纠纷点，尽可能地缩小双方争议差距，并根据双方的意愿提出调解方案，最终主持双方在线上达成了调解协议，纠纷得到快速、高效化解。

记者了解到，近年来，前海法院加快推进前海国际商事争议解决中心建设，今年年初成立了ADR国际商事争议解决中心，积极拓宽涉外涉港澳台商事案件ADR解决路径，构建具有国际竞争力的ADR解纷人才体系。针对集中管辖深圳市第一审涉外涉港澳台商事案件的特色需求，前海法院探索组建具备国际化、专业化素质与能力的解纷人才队伍，选聘具备外语语言能力的法律专业人士担任特邀调解员，为域外当事人提供多语言的纠纷解决专业服务。

目前，前海法院ADR国际商事争议解决中心能使用8种外语开展调解工作，其中：英语、法语、韩语3种语言调解服务无需提前预约；俄语、德语、西班牙语、日语、哈萨克斯坦语5种语言调解服务，当事人需要提前2个工作日提出申请。