图说世象

近日，一男子网购卤蛋时看到商品页面标注“10－9枚”，以为指9至10枚卤蛋，然而下单实付3.6元后却只收到1枚卤蛋。面对男子的质疑，商家客服回应称，页面上的“－”是数学减号，10减9就是1枚。此事引发热议后，商家已支付10倍赔偿。

点评：对消费者玩文字游戏属于不折不扣的损招，不仅侵害了消费者的知情权，更是透支自己的商业信誉。此事也提醒所有经营者：诚信才是长久之策。

文／易木　　漫画／高岳