保单不睡眠 权益不“失联”

张冬梅

国家金融监督管理总局日前组织开展人身保险“睡眠保单”清理专项工作，指导建成行业统一的“睡眠保单”一站式信息查询平台，为广大保险消费者提供便捷的“睡眠保单”查询服务。据悉，该平台对消费者免费开放，其查询功能已于不久前正式上线。（1月8日《人民日报》）

近年来，随着人们生活水平和保障意识不断提高，越来越多消费者开启了保险“买买买”模式。然而，你还记得自己有哪些保单吗？现实中，保险买完后被束之高阁甚至抛诸脑后的情况比比皆是。此外，投保人或被保险人“失联”也很棘手。在多样情形之下，保单权益难以有效兑现，这些可能“石沉大海”的保单就成了“睡眠保单”。

对消费者而言，保单“沉睡”意味着保险保障的中断或资金收益的损失。正因如此，唤醒“睡眠保单”，实现源头减量，才能更好实现保险消费者的财产利益和权益保障。怎么唤醒呢？正所谓“知者行之始”，“睡眠保单”一站式信息查询平台打开了一个好通道。借助它，消费者能对自身保单状态心中有数，并可进一步优化保险配置，弥补保障缺失等。如此，更有利于实现保险公司与消费者的“双向奔赴”，激活社会闲置资金，唤醒消费者“沉睡”的财富。

但要让保单权益“颗粒归仓”并非易事。上线“睡眠保单”信息查询平台无疑是有益探索。从长远看，在向平台功能要增量的同时，还要在平台之外下功夫，如建立长效机制，持续提升金融服务便民化水平，引导消费者增强权益意识、有效管理保单等，真正让保单不睡眠、权益不失联。