“一号管三天”，便民好文章

张冬梅

山西推行“一号管三天”诊疗便民服务，符合条件的患者携检查检验结果复诊时，原则上3日内在同一院区、同科室看同一疾病不再支付二次挂号费用。《山西省“一次挂号管三天”就诊模式实施方案》提出，到2024年年底，该就诊模式覆盖全省二级及以上公立综合医院。（12月10日澎湃新闻）

挂号这件小事，值得专门研究、出台方案吗？答案是肯定的。看病问诊始终是老百姓的关心事。现实中，去医院就诊挂号，仅限当次当日有效，是多数医院的常态。“一次看病多次挂号”不知让多少人绊住了脚，成了困扰患者和家属的烦心事。多数时候，看病问诊牵涉到检查检验、复诊取药等多个环节，而每个环节可能都要排队排号，想要一天走完整套流程并非易事。正因如此，看病重复挂号也就成了一种常态，但这不仅多花钱，还多了折腾、耽误时间，无形之中就给群众“看病难”添了一笔。

小改善，大便利。“一号管三天”就诊模式让患者从挂号、就诊、检验检查到取药等整个门诊就医环节，原则上只挂一次号，对医院管理提出了更高要求，为平衡就诊秩序与方便患者提供了一个好方案，有助于改善就医体验，减轻看病负担，让看病就医更加便捷、更加舒心。记者搜索发现，不仅是山西，目前多地医院已开始实行“一次挂号管三天”、复诊免挂号费等政策，全程诊疗便民服务正在更大范围内铺开。

医疗服务优无止境，便民文章大有可为。期待更多类似“一号管三天”的创新探索落地推广，助力打通便民就医“最后一米”，让老百姓的健康幸福更有“医”靠。