提振消费信心重在天下无假

马谓

近日，四川省某地市场监管部门发布一份告诫书，其中提到，严禁以牟利为目的的消费进行投诉举报，严禁以知假买假的消费进行投诉举报，严禁以超出合理生活消费需要的消费进行投诉举报。一旦判定为恶意投诉，将不予受理，并建立恶意投诉举报台账。有关工作人员回应，发布这一告诫书的初衷是针对“职业打假人”。

眼下，随着一些职业打假人打假方式走形变样，职业打假人行为的正当性合法性的确受到越来越多的质疑。不过，职业打假人之所以有生存空间，还在于市场上仍然存在一定的假冒伪劣产品。因此，相对于职业打假人可能带来的危害，消费者更关心的是如何不买到假货，如何在买到假货后能够便捷快速地维护自身权益。就此而言，这份告诫书的相关表述不免让人产生误解，严禁职业打假人，是否会在某种程度上保护制假售假行为？恶意举报如何界定？这会否让普通群众不敢轻易维权？为此，要消除消费者的这些困惑和疑虑，还是要完善市场监管制度，提升市场监管效能，畅通消费者投诉举报渠道，让公众共同参与到对假冒伪劣产品的围追堵截中来。毕竟，只有天下无假的市场环境，才能更好激发守法主体的市场活力，也才能更好提振广大消费者的消费信心。