“短斤缺两”挂黄牌可行

何勇海

7月30日，网曝海南三亚荔枝沟菜市场两个摊位被贴“短斤缺两”警告黄牌，引发网友关注。7月31日，荔枝沟市场监督管理所一工作人员回应称，要挂满30天，30天之后就可以撤下来，“确实能督促商家改正”。（8月1日澎湃新闻）

商家“缺斤短两”，是对消费者本应享有的公平交易权的侵犯。与此同时，“缺斤短两”者势必挤压守法经营者的利益，导致“劣币驱逐良币”，损害诚信交易的市场秩序。

打击“缺斤短两”等欺客宰客违法违规行为，给相关商家挂“短斤缺两”警告黄牌，无疑是个好主意。一方面，此举有利于消费者甄别哪些商家在“缺斤短两”，从而有效“避坑”。被监管部门贴上“短斤缺两”警告黄牌，就相当于有了“官方认证”，消费者就可以明白无误地“用脚投票”了。

另一方面，此举使得行政处罚更加精准，还可以实现持续监督。贴上“短斤缺两”警告黄牌，商家受到“声誉惩罚”，就会被消费者普遍抵制，直接损害其经营收入。据报道，在深圳，有商家被挂上“因缺斤短两被依法查处商户”公示牌后，直接表示“没法做生意了”。要想做生意，只有从头老老实实诚信经营、童叟无欺，争取早日公开摘牌。

由此而言，对“缺斤短两”商家挂警告黄牌，值得借鉴推广。此外，还值得关注的是，挂了牌，怎么摘牌？在三亚荔枝沟菜市场，“短斤缺两”警告黄牌要挂满30天才能摘，摘牌恐怕不能单纯依赖执法人员的自由裁量，必须经过公正、公平、公开的法定程序，比如监管部门的明察暗访、市场管理方的意见评价、消费者的反馈等。反馈不佳者应继续挂牌，反复欺客宰客、屡教不改者应被责令停业整改。其中，在消费者反馈方面，要鼓励消费者及时向监管部门投诉举报被挂牌的商家是否继续违法违规。

期待各地将挂警告黄牌这一撒手锏尽快运用起来。同时，对“缺斤短两”商家挂警告黄牌之时，也不妨对“足斤足两”商家挂上诚信经营牌。市场经济是信任经济，公开透明的奖惩分明更能撬动“信用杠杆”。