从“母亲误拆女儿档案”说开去

陆 夷

近日，四川泸州一位母亲误拆女儿档案袋引发热议。视频中，女孩看到档案袋的封条被撕开后崩溃大吼：“打开就不行了！”很多网友在同情该女生的同时，也发出了“档案是怎么到个人手里的”的疑问。

不管是学生档案还是人事档案，重要性不言而喻：到机关、国有企事业单位就业，需将档案转递至单位；考公考编也要调档案；进入单位工作后，还会遇到“凡提必审”“凡进必审”等情况。正如专家所说：“档案相当于另一个身份证，其重要性很多时候超乎我们想象。”也正因如此，在批评该学生家长档案意识不强之余，对档案管理是否规范的追问同样十分必要。

报道显示，该学生系“毕业后将个人档案袋带回家保管”，档案袋才出现在自家桌子上。按照相关法律文件，档案材料的收集整理、归档移交、转递、使用、销毁等都有着严格规范。参考多所高校的学生档案管理办法可以发现，按照要求，学生档案向校外转递必须使用专用档案袋，经严格密封后通过机要邮局寄送、转递，必要时可派专人送取。同时仔细查阅四川省发布的《关于做好我省2023年普通高校招生工作的通知》，其中明确写到：部分考生可以凭高考录取通知书领取纸质档案，入学报到时自行带到高校，也可由市、县招生考试机构按照录取库统一寄发，具体办法可以由各市（州）自行确定。对于“档案自己保管”到底对还是不对，网友们结合自身经历和理解，纷纷给出了不同意见。

据悉，最新情况是，档案已重新封印，学生家长公开道歉，并希望家长朋友引以为戒。虚惊一场固然可喜，但进一步看，这一个案折射出的一些问题值得关注。联系到近年来屡见报端的多地档案管理混乱的情况，我们对于这类事件及其背后的意见分歧不应止步于“围观”，更要以小见大、举一反三，看到其中的深层问题和长远问题。

入职受困、升职受阻、考公考编受影响甚至被刷……档案管理一旦出现漏洞，给群众带来麻烦不说，甚至影响学习工作。之所以近年来类似问题越发多见，究其原因，主要是随着社会节奏加快、灵活就业方式更加普遍等，转递、移交等情境呈现多样化复杂化等特征，同时人事档案管理服务中仍然存在手续繁琐、标准不统一、转递不规范等问题，此外还有相当部分的人对自己档案缺乏足够重视。

从根本上来看，这也暴露出一些地方的档案管理工作、宣传普及工作和群众期待、现实要求相比，还有不小差距，应不断创新理念、方法、模式，跟上时代节拍和社会需求。一方面，要健全档案管理制度机制，覆盖更多新场景，对于档案破损、“死档”“补档”等情况提供更多方法指引，不能让办理档案业务成为群众的“烦心事”“糊涂账”；另一方面，要完善档案科技创新和应用机制，让新一代信息技术在档案管理、保护和修复等环节中充分发挥作用，加快全面数字转型和智能升级。从学生家长方面来看，还要进一步加强档案宣传教育，增强全社会档案意识，定期向社会公布一些典型问题和案例，并在毕业季等重要节点及时发布提醒。总而言之，档案工作固然严谨、严肃，但可以离群众更近一些，更有温度一些。