生活分享与广告带货应界限明晰

杨欣玥

10月17日，生活方式平台“小红书”在其微信公众号发文，就网友关于平台网红景点照片滤镜太过而产生误导的意见发表声明并道歉。小红书承认，平台上部分用户存在过度美化照片的情况，并表明日后会推出新的机制来规避此类问题。

对此有网友称，这并非平台的错，而是过度使用滤镜用户的责任；亦有观点认为，平台有责任监管。还有网友认为，爱美之心人皆有之，不可剥夺用户美化自己笔记与照片的权利。实际上，这一矛盾的出现，更深层次的原因出在平台上的生活分享与广告带货混杂难辨。

在人们潜意识中，人际之间的推荐，相比于大众传播的广告更加可信，尤其是推荐者是亲友时，人们更容易跟从推荐者作出消费选择。这样的行为在互联网出现之前，便是所谓的“口耳相传”的好口碑。推荐者在单纯分享的时候也更可能较为中立客观地表达自己的真实体验，为其他人的消费决策提供有效信息。类似小红书的生活分享平台最初的目的，正是一部分人分享出自己的旅途、生活以及好用产品等，让他们的经验成为其他用户的参考。

事实上，当前几乎所有平台都会出现这种难以分辨的所谓生活分享式“暗广”“软文”。我国广告法第十四条规定，广告应当具有可识别性，能够使消费者辨明其为广告。在网络各大社交平台伪装成生活分享的“暗广”和“软文”显然违反了法律规定。

现在国内大部分网络平台，并不会强制要求内容生产者注明广告，事后发现“暗广”也并没有相应的追责措施，使得“暗广”“软文”层出不穷，与生活分享混杂难辨，损害了消费者利益。中国网民对“暗广”虽不胜其烦，却缺少举报与追责的意识，这就需要逐步建立完善的制度来规范网络内容发布者的广告行为，同时培养消费者对“暗广”的抵制意识。此外，平台要加强自身的监管责任，在推出配套机制的时候，更应完善广告审核与标注工作。