“姜婆婆,您这缝了又补的户口簿,年头比我年纪都大呢!”1月26日至30日,浙江省龙游县公安局横山派出所将“流动户籍窗口”开进辖区各村,为行动不便或有困难的群众提供集中换发户口簿服务。横山镇天池村的姜婆婆,是其中一位受益者。
社区民警蒋经纶上门时,接过一本已泛黄破损、用针线反复缝补的老户口簿。换上崭新的户口簿后,姜婆婆紧紧握着它连声说:“这下可好了,之前还在为这事发愁!”原来,姜婆婆常年卧床,旧户口簿不慎被水浸湿,字迹模糊,这给她办理其他重要证件带来了麻烦。
姜婆婆的情况并非个例。春节前夕,横山派出所在走访中发现,不少老人使用的户口簿因年代久远、保存不善,普遍存在纸张破损、信息不全等问题,给后续办理社保、医疗等业务造成不便。对独居老人、残疾人以及常年在外返乡的人来说,专门跑一趟派出所,确实是件麻烦事。
为此,派出所想了不少办法,他们一方面联合各村网格员提前摸排,统一收集需要更换的旧本;另一方面,为行动不便的群众提供“上门收件—核对信息—送本到家”的一条龙服务。遇到需要分户、并户但材料不全的,民警也会现场一次性讲清所需手续,让群众少跑腿、少折腾。
横山镇后徐村82岁的张大爷也感受到了这份便利。民警蹲在他床边,仔细核对身份证和旧户口簿信息,确认无误后,轻轻将新本子放在床头柜上。张大爷拉着民警的手感动地说:“以前换本子还得坐车去镇上,我腿脚实在不方便。现在好了,在家就能办成事。”
从一本本缝补过的“老古董”,到一张张信息清晰的“新证明”,变的是载体,通的是民心。一本户口簿,关乎大民生。在此次集中行动中,横山派出所累计为辖区群众免费补领、换领户口簿300余本,办理分户、并户等业务30余件,真正把服务送出了窗口,送进了家门。
(记者 谢佳)
编辑:唐亦轩