法治号
近日，租住在北京朝阳区的林女士遭遇了一段惨痛经历，卫生间暖气片半夜爆裂，导致家中跑水、邻居被淹，“我住在三层，水一直流到了一层，二层的邻居也跟着遭了殃。”
她在社交媒体上分享经历后，引发了不少网友共鸣。有网友提醒她：“清理只是第一步，你淹了楼下邻居，后续赔偿的事儿麻烦着呢。”林女士当即大吐苦水：“好多家具是我自己添置的，都泡水了，损失也不小，我该找谁赔呢？”
楼下被淹居民的糟心程度一点也不亚于楼上。家住北京东城区的李先生因被楼上邻居的暖气漏水殃及，被迫搬到朋友家住了一星期。“客厅木地板鼓起一大片，因为赔偿金额和楼上掰扯了两个月，最后我拿来维修地板的发票，他家才勉强同意赔付。”
查询中国裁判文书网发现，法院几乎每年都会审理因暖气管道漏水引发的纠纷，这类纠纷有的涉及楼上与楼下业主，有的涉及房东与租户，还有的涉及物业、暖气设备生产厂家等多方主体，各方在协商赔偿时，往往因权责不明陷入推诿扯皮的局面。
那么，出现纠纷时责任如何划分？
法律规定：
《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
《中华人民共和国民法典》第一千二百零二条规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。
《物业管理条例》第三十五条规定，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。
物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
律师解读：
一、这个案例是涉及多个责任主体、多种归责形式、多个法律规定的较为复杂的侵权责任案件。生活中，导致漏水的原因往往是多样则复杂的，找到责任主体是承担法律责任的首要条件。在房屋漏水致人财产损失的案件中，被侵权人可以向直接侵权行为人主张赔偿责任，也可以向其他共同侵权行为人主张连带责任。侵权行为人承担责任后，可以向有责任的第三方追偿。对于本案，楼下业主应向楼上的房屋业主主张赔偿责任。如果租户使用不当造成漏水，则业主在赔偿损失后，可以向租户追偿。如果暖气片或管道设备质量不合格导致漏水损失，则业主可以向生产厂家追偿。
二、侵权行为一般为过错责任原则，行为人在有过错的情况下才承担侵权责任。但在某些情况下，根据法律的规定，可能适用推定过错责任或者无过错责任原则。如果侵权行为人不能证明自己无过错，则需要承担法律责任。
三、如果是小区或楼道公用部位或公用设施漏水导致楼下业主财产损失的，除了适用民法典侵权责任法相关规定外，还可以根据《物业管理条例》及相关物业服务合同的约定，向有管理责任的物业公司主张权利。
律师介绍：
孙宏臣，中国政法大学法学博士，对外经济贸易大学博士后，北京市兰台律师事务所高级合伙人，出版《民法总则精解》《土地承包经营权解析与重构》《网络安全法一百问》等专著和著作三本，发表文章十余篇。做过大量具有一定影响力的民商事案件，担任国有企业及多家上市公司、高新技术企业、专精特新企业法律顾问，团队成员多位律师具有法学博士学位，专注于公司商事纠纷、信托、知识产权等领域的疑难复杂诉讼纠纷解决。
北京市兰台律师事务所以“更好的公司法务律师”为发展目标，不断探索、优化独具特色的真正的“一体化管理运营”机制，成为在诸多业务领域有深度实践并处于业界领先地位的综合性专业法律服务机构。
编辑：唐亦轩