山东乳山市：“三聚三提升”工作法 推进矛调多元化解机制建设

近年来，山东威海乳山市聚焦矛盾纠纷摸排化解，着眼早介入、聚合力、促化解，探索形成了“三聚三提升”工作法。

聚焦“三个坚持”，着力提升矛盾管控效能。坚持群众走访“常态化”、社情民意“动态化”、综合施策“精细化”，设置“固定联系人”，摸清摸透群众诉求，动态更新有关情况；对重点问题超前介入、及时化解，推动将纠纷化解在初始和萌芽状态。

聚焦“三个强化”，着力提升协同联动质效。扎实推进县、镇两级综治中心规范化建设，创新打造“一站式受理、一平台调度、一揽子调处、全链条解决”模式。建立周研判、月预警、诉调对接等机制，超前研判、提前介入复杂矛盾纠纷、重难点民生诉求。

聚焦“三项机制”，着力提升要素保障水平。建立“1+1+N”调解网络体系，构建网格速调、村居主调、中心联调三级调解格局，网格员积极参与纠纷调解、民生诉求办理等工作，有力提升矛盾纠纷调处化解成功率。（山东省威海市委政法委 胡刚 李颖）