近日,福建医科大学附属第一医院护士张水华在哈尔滨马拉松比赛获国内女子组冠军,赛后哭诉“望领导支持调休跑马拉松”,引发关注。
有人认为,女护士夺冠时向领导喊话,是为个人跑马拉松调休“道德绑架”同事和领导。随后,网络指责谩骂的浪潮就此开始。其工作单位的相关账号、同事账号也有众多网友涌入,评论区几乎都是此次事件的相关言论,甚至有网友给院方施压,呼吁辞退张水华。

张水华的夺冠发言确实有不妥之处,但纷至沓来的批评,极易变异为失去理性的谩骂,甚至可能重演“夺冠发言定式”的道德绑架。网络世界是一个非常复杂的公共空间,不是每一个人都是理性的、有度的,很容易成为人们对现实不满和压力进行情绪宣泄的“泄压阀”。再者,网络信息纷纷扰扰,事实和真相很多时候并没有那么清晰,再加上算法推荐形成的“信息茧房”的推波助澜,结果就是理性靠边站,情绪占领高地,进而使得个体在特定环境或传播媒介中的任何一句话和行为,都可能被过度关注和被几何级放大,即使是小错也可能异化成天大的错。
“最快女护士”事件就是一个舆论放大镜效应的典型案例,就算张水华说错了话,平时调休没顾及同事利益和感受,但这不是网暴的理由,更没到要开除的地步。目前,相关医院回应称,张水华仍是该院全科医学科主管护师,张水华未被医院解聘或调岗。
网络发言的能量不容小觑,汇聚的舆论浪潮既能推动社会进步,也能变成网络暴力的“漩涡”。那么,面对汹涌而来的网络暴力,法律法规有何规定呢?
法律规定:
《网络暴力信息治理规定》第十条规定,任何组织和个人不得制作、复制、发布、传播涉网络暴力违法信息,应当防范和抵制制作、复制、发布、传播涉网络暴力不良信息。
任何组织和个人不得利用网络暴力事件实施蹭炒热度、推广引流等营销炒作行为,不得通过批量注册或者操纵用户账号等形式组织制作、复制、发布、传播网络暴力信息。
明知他人从事涉网络暴力信息违法犯罪活动的,任何组织和个人不得为其提供数据、技术、流量、资金等支持和协助。
第十三条规定,网络信息服务提供者应当建立健全网络暴力信息预警模型,综合事件类别、针对主体、参与人数、信息内容、发布频次、环节场景、举报投诉等因素,及时发现预警网络暴力信息风险。
网络信息服务提供者发现存在网络暴力信息风险的,应当及时回应社会关切,引导用户文明互动、理性表达,并对异常账号及时采取真实身份信息动态核验、弹窗提示、违规警示、限制流量等措施;发现相关信息内容浏览、搜索、评论、举报量显著增长等情形的,还应当及时向有关部门报告。
第十五条规定,网络信息服务提供者发现涉网络暴力违法信息的,或者在其服务的醒目位置、易引起用户关注的重点环节发现涉网络暴力不良信息的,应当立即停止传输,采取删除、屏蔽、断开链接等处置措施,保存有关记录,向有关部门报告。发现涉嫌违法犯罪的,应当及时向公安机关报案,并提供相关线索,依法配合开展侦查、调查和处置等工作。
第十八条规定,网络信息服务提供者应当加强对跟帖评论信息内容的管理,对以评论、回复、留言、弹幕、点赞等方式制作、复制、发布、传播网络暴力信息的,应当及时采取删除、屏蔽、关闭评论、停止提供相关服务等处置措施。
律师解读:
一、网络暴力信息,是指通过网络以文本、图像、音频、视频等形式对个人集中发布的,含有侮辱谩骂、造谣诽谤、煽动仇恨、威逼胁迫、侵犯隐私,以及影响身心健康的指责嘲讽、贬低歧视等内容的违法和不良信息。严重的网络暴力不仅给当事人造成精神上的困扰,而且可能对其思想和正常生活造成极大的负面影响,对其心理造成重大打击甚至摧残,是通过精神折磨侵犯他人合法权益的一种违法行为。

二、良好的舆论可以催人奋进,给人力量和希望,让人看到美好的前景。社会生活是多样的,对于一些消极的事物,应当及时澄清或者批评。但网络暴力明显超出了正常的善意批评范畴,带有恶意的情绪发泄和极端化倾向,这种网络暴力破坏社会正常的舆论环境,对网络环境造成污染。给私人问题留下空间,回归富有建设性的讨论,才是正确的做法。
三、治理网络暴力,不仅要靠舆论引导和道德约束,更应该加强法律的规制。进一步明确网络暴力相关行为的法律定义和认定标准,明确界定网络诽谤、侮辱、侵犯公民个人信息等行为的界限,确保司法实践中能够准确适用法律。对于网络暴力违法犯罪,从严惩治,重点打击恶意发起者、组织者、推波助澜者及屡教不改者,切实矫正“法不责众”的错误倾向。对于被害人取证困难的网络侮辱、诽谤案件,公安机关应及时提供协助。积极依法适用人格权侵害禁令制度,为受害人提供及时有效的法律救济。同时,受害人也不要屈从于网络暴力,应拿起法律的武器,勇敢捍卫自己的合法权益。
律师介绍:

孙宏臣,中国政法大学博士,对外经济贸易大学博士后,北京市兰台律师事务所高级合伙人,出版《民法总则精解》《土地承包经营权解析与重构》《网络安全法一百问》等专著和著作三本,发表文章十余篇。做过大量具有一定影响力的民商事案件,担任国有企业及多家上市公司、高新技术企业、专精特新企业法律顾问,专注于公司商事纠纷、信托、知识产权等领域的疑难复杂诉讼纠纷解决。
北京市兰台律师事务所以“更好的公司法务律师”为发展目标,不断探索、优化独具特色的真正的“一体化管理运营”机制,成为在诸多业务领域有深度实践并处于业界领先地位的综合性专业法律服务机构。
编辑:唐亦轩