法治号
近日，山东济南的王女士通过一代驾平台预约服务后，车辆在行驶途中发生了事故，在要求赔偿时遭遇重重阻碍。
王女士回忆称，当时车辆在行驶过程中，右侧车道前方有维修道路施工的维修车和障碍物。“代驾司机在发现障碍物时反应慢了，他快速地向左转方向，在变方向后，被中间行驶的正常车辆剐到。”据济南市公安局交通支队出具的道路交通事故认定书，当事代驾司机的行为违反了《中华人民共和国道路交通安全法》负全部责任。
王女士说，自己的车是在今年6月底花费近26万元刚刚购入的。在王女士展示的事故照片显示中，该车左侧两车门严重受损变形。4S店提供的车辆受损报价单，维修合计费用48731元。
事故发生后，王女士向代驾司机提出包括车辆维修、维修期间的通行补偿以及新车贬值损失的赔偿要求，但是涉事代驾司机电话始终无法接通。
该代驾平台公司相关负责人介绍，司机与平台是合作关系，不是雇佣，目前我们也联系不上他。对于王女士的赔偿诉求，负责人称，目前正在协商“修车我们肯定负责，但通行费需要合理计算，车辆贬值损失不在理赔范围，协商不成的话可以通过法律程序解决”。
那么，代驾事故后“失联”如何要求赔偿？车辆贬值损失又是否能得到法院支持呢？
法律规定：
《中华人民共和国民法典》第一百二十条规定，民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
《中华人民共和国民法典》第一百八十六条规定，因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。
《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
最高人民法院《关于“关于交通事故车辆贬值损失赔偿问题的建议”的答复》中提到，目前，我们对该项损失的赔偿持谨慎态度，倾向于原则上不予支持。当然，在少数特殊、极端情形下，也可以考虑予以适当赔偿，但必须慎重考量，严格把握。
律师解读：
一、代驾平台公司提供代驾信息服务，代驾司机提供实际的代驾服务。两者均是为消费者提供代驾的服务者，在代驾过程中发生损害消费者利益或者造成消费者损失的情况下，消费者有权利向两者主张权利。
二、一般情况下，代驾平台公司与代驾司机之间不存在劳动合同关系，因此，代驾平台在承担责任后可以向有过错的代驾司机追偿损失。但代驾平台公司与代驾司机之间的约定不能对抗消费者，消费者可以要求代驾平台公司或代驾司机承担所有损失。
三、根据最高人民法院的答复，车辆贬值损失原则上不予支持。但在少数极端情况下，也会给予适当赔偿。根据司法判例来看，法院主要依据车辆的价值、使用时间、行驶里程、损坏程度以及双方过错程度等因素，来判断是否给予赔偿以及赔偿数额的大小。
律师介绍：
孙宏臣，中国政法大学博士，对外经济贸易大学博士后，北京市兰台律师事务所高级合伙人，出版《民法总则精解》《土地承包经营权解析与重构》《网络安全法一百问》等专著和著作三本，发表文章十余篇。做过大量具有一定影响力的民商事案件，担任国有企业及多家上市公司、高新技术企业、专精特新企业法律顾问，专注于公司商事纠纷、信托、知识产权等领域的疑难复杂诉讼纠纷解决。
北京市兰台律师事务所以“更好的公司法务律师”为发展目标，不断探索、优化独具特色的真正的“一体化管理运营”机制，成为在诸多业务领域有深度实践并处于业界领先地位的综合性专业法律服务机构。
编辑：吴攀