青岛行人相撞普法案例争议事件——2025年度政法机关舆情处置经典案例（四）

2025年，全国政法工作取得显著成绩，社会治安形势持续向好，但在战略机遇和风险挑战并存、不确定难预料因素增多的背景下，社会稳定工作持续承压，矛盾纠纷依然多发，网络舆情处于高位运行态势。

法治网舆情中心从2025年发生的政法舆情热点事件中，选取具有代表性的案例，依据舆情应对能力模型进行评估，从时、度、效三方面点评相关部门的舆情应对和舆论引导工作，形成年度政法机关舆情处置经典案例，希望通过剖析个案处置的经验教训，为各地政法机关提供舆情应对的参考与借鉴。

青岛行人相撞普法案例争议事件

2025年5月6日，山东青岛市李沧区人民法院2024年11月发布的“两行人相撞案”普法案例经自媒体热传而引发争议。案例中，法院立案庭庭长将案件表述为“原告突然转身”负主要责任，“被告未保持安全距离”负次要责任，经法官调解，被告同意赔偿原告7万余元。“行人安全距离”这一说法引发网民激烈讨论，法院调解被指“和稀泥”，网上还滋生出“撞人者为男性”“老人故意碰瓷”等谣言。5月8日，李沧区法院工作人员受访时表示如有舆情后续将处置。5月10日，央视新闻《法治在线》栏目发布独家报道，李沧区法院工作人员公布了事发现场公共场所视频，详细介绍案发情节，称真实案情与普法案例介绍的案情、网传案情存在较大出入，实情是原告“缓慢转身站住”、被告为“女性未注意前方情况”，关于“安全距离”的表述不恰当，为此表示道歉。此番回应促使舆情缓和。

（来源：央视新闻《法治在线》栏目）

应对评点

一起民事纠纷调解普法案例在引发自媒体炒作后升温，涉事法院缺乏应对网络蹭流量炒作的敏感意识，未能第一时间给出准确解释，为舆情蔓延留下空间。面对舆论失焦现象，当地法院回应态度诚恳、渠道权威、内容有据，及时修复公众信任。一方面，涉事法院借助央视新闻这一权威央媒的公信力和影响力，以坦诚态度直面舆论关切，澄清网传说法与事实的不符之处，并通过媒体完整披露调解过程，点明错误并承诺修改，释放出不遮掩、敢担当的鲜明态度。另一方面，除静态文本外，法院还主动公布了动态监控画面，以“看得见”的方式取信于人，避免陷入“自证陷阱”，推动舆论场的讨论回归到案件事实层面，进一步推动舆情降温。

经验·教训

这起普法“乌龙”案例带来的教训在于，司法裁判想要赢得公众认同，不仅取决于“判得对”，还在于“说得好”。司法机关工作人员将司法判例“转译”为普法文本时，必须“以事实为根据，以法律为准绳”，运用缜密的逻辑、严谨的措辞完整呈现案件事实，尤其是涉及责任认定的关键环节，更要讲清楚细节，绝不能为了追求传播效果而随意“改编”事实。阐明法理时，司法工作人员援引的法律条文需精准明确，且与案件存在关联性，切勿生搬硬套“法言法语”导致公众误解。司法工作人员在保证普法内容准确无误的基础上，创新运用“文字+视频”的普法形式，生动还原事发全过程，增强司法透明度和说服力，让公众更直观地感受到法律正义和司法温度。此外，由于司法裁判具有专业门槛，普法案例容易受到全媒体传播语境的不确定因素影响，引发舆论争议。涉事部门需及时梳理具体质疑点，有针对性地作出回应，同时做好谣言澄清、释法引导等工作，更好地发挥司法裁判的规则引领与价值导向功能。

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来源：法治网舆情中心

新媒体编辑：刘思源