舆情概述
一、事件曝光引发初步关注
1月23日,浙江卫视科教频道小强热线节目报道称,浙江台州天台县杨女士和丈夫于2025年12月网购娃娃菜,食用后夫妇俩同时出现全身出血症状,入院抢救。医院诊断结果显示,夫妇俩均为老鼠药中毒。1月12日,夫妇俩选择报警。警方检测了杨女士家中物品,从娃娃菜中检测出了老鼠药。随后,天台县公安局受理了杨女士夫妇报称的“森逸轩花卉园艺生产、销售有毒、有害食品案”。

(来源:小强热线节目报道)
1月26日,潇湘晨报报道称,经警方调查,锁定了毒源为包裹娃娃菜的旧报纸在回收储存中沾染杀鼠剂,商家为压缩成本用其包装,导致有毒物质渗透污染蔬菜。涉事商家随后下架失联,平台已提供店主信息,警方正追查全链条责任。
随后舆情迅速发酵,网民纷纷表达对网购生鲜食品安全的担忧,称“蔬菜真的不敢网购”“还是菜市场买菜靠谱”,同时呼吁相关部门加大食品安全监管与处罚力度,不仅要严惩涉事商家,还应追究平台责任。

(来源:小强热线节目报道)
二、多家媒体报道“信息打架”加剧舆论场混乱
2月3日13时,“澎湃新闻”微信公众号发布报道称,“从权威渠道获悉,浙江台州一对夫妻吃网购娃娃菜中毒一事有新的案情浮现,警方进一步侦查发现,下毒者系杨女士的丈夫,目前涉事男子已被警方采取刑事强制措施,案件还在进一步调查之中。”(不久后该报道被删除。)
15时,浙江广电集团旗下“@中国蓝新闻”向浙江天台警方核实,警方回应称“丈夫下毒”消息不实,后续将会发布通报。舆论场随后出现不同声音,有网民感到困惑,追问“真相到底是什么”;也有网民质疑媒体报道的可信度,直言“官方出通报前根本不敢相信媒体”。
19时,“红星新闻”微信公众号发布消息称,记者从浙江台州天台县相关官方人士处进一步了解到,警方在进一步侦查过程中发现,丈夫的下毒行为系夫妻双方共谋,两人试图通过网购娃娃菜食用后制造中毒迹象,以此要挟,向平台或商家骗取巨额赔偿。但最终被警方侦查识破。该人士指出,“他其实不是给他老婆下毒”,夫妻二人为了骗取钱财“自己给自己下毒”。目前,杨女士、陈某波均已被刑拘。网民对此普遍表示震惊与谴责,称其“手段太狠”“不惜拿生命做赌注,上演现实版苦肉计”,并认为二人被处罚是“自食恶果”。

(来源:“红星新闻”微信视频号)
三、警方发布通报终结舆论争议
当日22时,浙江天台县公安局通过官微“@浙江天台公安”发布警情通报称,针对近期网络关注的“夫妻网购娃娃菜中毒事件”,该局专案组开展了溯源调查、现场勘查、检验鉴定、调查走访等工作。目前,陈某某,杨某夫妻因涉嫌敲诈勒索罪,已被该局依法采取刑事强制措施,案件正在进一步侦办中。请广大网民不造谣、不信谣、不传谣,共同营造清朗网络环境。该事件终局的反转引发舆论哗然,多数网民表示“这一结局完全出乎意料”;部分网民质疑媒体报道可信度,呼吁“处理造谣、传谣的媒体”;另有网民关注事件中的无辜商家,认为其“遭受无妄之灾”,值得同情。

(来源:@浙江天台公安)
随后,人民网、新华网、法治日报等媒体转发报道。微博大V“@憨憨的一朵菌子”表示,从食品安全恐慌到共谋骗赔闹剧,这起娃娃菜中毒案的反转着实令人唏嘘。本以为是网购生鲜的安全隐患,没想到竟是夫妻自导自演的敲诈勒索,既挑战了法律底线,也消耗了公众善意。北京市京都律师事务所律师林斐然指出,该对夫妻的行为或涉嫌诈骗罪和损害商业信誉罪。除了刑事责任外,涉事夫妻的行为还侵犯了商家与平台的名誉权,导致对方社会评价降低,需停止侵害、消除影响、恢复商家和平台名誉,进行赔礼道歉和赔偿损失。根据民法典第1184条,财产损失的赔偿范围包括商家因店铺注销产生的经营损失、平台因舆情应对产生的合理开支等。
就本案中的信息发布问题,“新京报”微信公众号发布评论称,在涉及民生热点的案件调查中,既应保持信息公开透明度,回应社会关切,也须把握发布时机与尺度。对尚未查实的线索、未形成定论的判断,不宜贸然公开,避免让阶段性信息被误读为“最终事实”。而对已核实的关键信息,则应及时、准确发布,掌握舆论主动权。唯有在公开与审慎之间取得平衡,才能既保障公众知情权,又避免因信息偏差引发社会焦虑,维护侦查工作的公信力。“新民晚报”微信公众号评论表示,当严肃调查结果来临,公众注意力往往已被消耗,对真相的渴求已被一轮轮“次生叙事”所满足。更大的危机,是对社会信任体系的慢性侵蚀。我们不能将批判矛头简单指向“乌合之众”或“媒体失范”。破解困局要完善信息发布的生态系统,这需要平台设计者重构算法价值观,需要专业媒体在喧嚣中坚守调查深度,更需要司法、监管等权威部门提升信息公开的及时性与穿透力,填补信任真空。
截至2月4日12时,相关信息达9.7万余条,“#夫妻俩吃网购娃娃菜中毒全身出血#”“#警方查明夫妻网购娃娃菜中毒毒源#”“#夫妻网购娃娃菜食用中毒系丈夫下毒#”“#警方辟谣夫妻网购娃娃菜中毒系丈夫下毒#”“#吃娃娃菜中毒夫妻均被刑拘#”等相关话题阅读量累计超过2亿。其中“#吃娃娃菜中毒夫妻均被刑拘#”登上热搜第一位。

(事件词云图 来源:法治网舆情监测系统)
舆情点评
该事件的舆情发酵是多重社会心理与传播机制共同作用的结果。首先,食品安全作为长期的社会痛点,使得事件初期的“有毒食品”叙事迅速引发公众的集体焦虑与信任危机。其次,个别媒体为抢占时效与流量抢发新闻,部分信息相互矛盾,进一步加剧了舆论场的信息混乱。最后,事件从“食品安全问题”到“夫妻共谋骗赔”的最终反转,因其强烈的戏剧性与冲击力,将公众的关注与讨论推向高潮。
警方在舆情发酵后迅速于当晚作出权威通报,及时满足了公众对真实信息的渴求,抑制了不实信息的进一步扩散。然而,在调查过程中由于不同信息出口之间缺乏协调,阶段性信息被部分媒体放大或误读,进而引发公众困惑。有鉴于此,公安机关可进一步优化信息发布与沟通机制。在案件调查阶段加强信息出口管理,确保在接受媒体问询或对外发布时保持严谨、口径统一;对于尚未形成闭环的阶段性信息要把握好披露尺度,谨慎发表定性言论;对于已经核实的调查进展,应通过权威渠道及时主动公布,以引导舆论理性讨论,维护社会秩序稳定。
来源:法治网舆情中心
策划统筹:付萌
分析师:崔雅婷
编辑:牛佳宇
编辑:靳雪林