法治号
编者按：2025年第三季度，法治网舆情中心从本季度政法热点舆情中选取典型案例，依据舆情应对能力评估模型，从时、度、效三个维度分析政法机关的舆情应对工作，总结经验教训，以供参考。
案例四
山东临沂女子辱骂法官被罚十万事件
事件概览
9月15日，网传“山东临沂一法院作出十万元罚款，适用法律错误”一事引发关注。9月16日，媒体报道涉案详情，称临沂女子杨某花收到其丈夫作为原告的一份判决书，因不满临沂市经济技术开发区法院对被告的判罚过轻，其找到承办法官于某某理论，其间与法官发生言语冲突，因此被以违反法庭秩序罚款和拘留。杨某花提出行政复议，但被告知“已超期”。网民质疑法院做出的10万元处罚违反了法律法规。9月18日，临沂市中院副院长和山东省高院新闻发言人均表示会对此事展开调查。9月19日，经开区法院官方微信通报称，该院已撤销对杨某花的罚款决定，将10万元罚款及利息退还并向当事人道歉，同时将追究相关人员责任。9月21日，杨某花“辱骂”法官的监控视频在网络流传，视频显示，杨某花人身攻击法官近两小时，且不听法警劝阻，做出撕毁判决书等过激行为。部分网民转而为法官“叫屈”，认为杨某花应受到法律处罚。
应对评点
舆情刚曝光之际，原告作为普通群众的“弱势”形象以及与辱骂这一行为并不匹配的“天价罚单”快速点燃舆情，随着涉事法院法律适用错误等问题被指出，网民对法院的不满之情高涨，涉事法院的响应速度较为迟滞，导致舆情有了更大的发酵空间。面对被动局面，临沂市中院和省高院先后发声，以提级回应的方式向公众传递了上级部门对于舆论诉求的关注和重视，初步安抚了网民情绪。涉事法院紧随其后发布通报，撤销了“天价罚单”并道歉，将法院工作拉回依法依规的正确轨道，知错就改的诚恳态度有效缓和了舆情态势。但是后续事发视频被完整曝光，杨某花过激的行为令舆情出现转向，此前法院在通报中“重处置、轻事实”的内容表述导致负面声音再起，部分网民质疑法院是为“息事宁人”。相关讨论令官方通报工作效果有所折损。
经验·教训
在近年来的司法实践中，当事人不服司法判决与司法人员发生冲突的情形并不少见。这类舆情发生根源在于司法供给与公众期待的错位，普遍具有冲突场景多元、司法诉求集中、话题专业性强等特点，相关画面很容易被过度化解读和标签化传播，令舆论矛头指向司法公平公正。既然舆情因实体工作而起，那么舆情化解就要回归法律框架。司法机关要确保围绕案件的各项司法行为依法依规、合理合法，并在依法审理的基础上做好释法说理，避免一言不合实施“报复性处罚”的情况，折损司法公信。相对应地，对于那些蛮不讲理、采用“缠讼”“闹讼”等极端行为扰乱公共秩序的当事人，司法机关要敢于亮剑，用依法依规的处罚守住程序正义红线，维护司法权威。对涉事法院行为不恰当的、舆论争议较大的问题，司法机关应以事实为基础，依法厘清各方责任，应当在尊重舆论的同时重视事实澄清，与公众进行正向沟通，获得舆论的理解与认可。
来源：《政法舆情》2025年第36期
编辑：靳雪林