法治号
舆情概述
11月7日，据三湘都市报报道，近期一则关于“白菜免费”的视频在社交平台传播，导致内蒙古赤峰一名种植户近200亩待收白菜遭哄抢，损失严重。现场视频显示，多人携带麻袋、骑着电动车，甚至驾驶货车进入菜地集中采摘。事发菜地的承包者李先生介绍，较早前有网民在未核实的情况下发布了“白菜免费”的视频，起初只有少数附近村民前来采摘，当时并未引起太大问题。6日上午情况失控，约有数百人涌入菜地，现场已难以控制。据初步估算，被采摘的白菜面积约200亩，按照目前市场行情，每亩损失约5000元，总损失接近100万元。
随后，部分媒体跟进报道此事，引发广泛关注。潇湘晨报报道称，知情人士透露，当地乡政府已与李先生展开协调。有采摘白菜的人联系李先生道歉，想归还菜钱，但李先生并未收钱，“因为想着就几户，人也不多，钱也不多”。大象新闻关注到某媒体删除了“白菜免费”视频，并关闭了评论，但没有道歉，也没有对受害者进行赔偿。微博话题“#数百人涌入200亩白菜遭抢#”“#菜农二百亩待收白菜遭800人哄抢#”“#白菜免费摘谁在造谣谁在传谣#”“#内蒙古白菜哄抢谁该为这次免费买单#”登上热搜榜。网民讨论造谣者是谁，关注菜农的损失应如何赔偿，呼吁官方介入处理。
（极目新闻报道截图）
11月11日，赤峰市松山区联合调查组发布情况通报称，针对网民在网络平台反映“因网上传播免费采收白菜信息，致使自己菜地的白菜被他人采收”的问题，松山区委、区政府高度重视，已经成立联合调查组，开展调查处置工作。后续情况将及时向社会发布。微博话题“#免费摘白菜事件已成立调查组#”“#官方通报白菜免费摘事件#”再次登上热搜榜，舆论肯定官方积极介入调查，并对最终调查结果表示关注。
（热搜话题截图）
截至11月14日10时，全网相关信息13400余条，相关微博话题阅读量4520万，先后登上今日头条、微博、百度等平台热搜榜。
（事件词云图 来源：法治网舆情监测系统）
舆论观察
1.分析谣言传播经过，关注责任归属问题
极目新闻评论，谣言的传播，经历了好几个阶段。先是有个别博主发布“免费摘白菜”的视频，后来某地官媒在未经核实的情况下，转发了这一谣言，最终导致事件失控。自媒体造谣应该严肃处理。同时，对这些免费采摘之类的网络传言，媒体应该尽到核实的责任和义务，不能偏听偏信。大象新闻评论，媒体万一发布了错误的信息，应该有担当，主动承认错误，积极联系受害者，争取取得对方谅解，并采取尽可能的措施，改正错误，修复自己的形象和公信力，而不是逃避责任。删掉发表过的虚假视频，关闭评论区，并不代表错误没有发生过，并不能解决问题，只能让媒体的形象再次受损。天津日报评论，假视频发布者更应该被谴责和惩处。重击源头造假、提高造假成本，不仅是网络空间治理的问题，更事关公众信任关系的维系。浙江丰国律师事务所主任陈松涛律师表示，在这起事件中，最开始传播不实的“免费采收白菜”信息从而导致承包者巨额损失的主体，需要被行政处罚。听信网络说法前往菜地“免费采摘”白菜的人，要承担民事赔偿责任，“前去采摘的，如果数量巨大，涉嫌盗窃。”类似“网传免费采收”引发的财产纠纷事件，最大的难处在于很难搜集证据，比如每个采摘者的身份信息和采摘数量都非常难确定。
2.舆论期待有关部门查清经过严肃处理
中青评论称公众期待的不仅是“正在调查”的表态，更是能够厘清真相、震慑不法行为的清晰结果。目前来看，调查工作至少需查清以下三大关键问题：不实信息的初始发布源头在哪里，是恶意造谣还是无心之过？参与采摘的人员规模多大，其行为在法律上应如何界定？菜农的实际经济损失究竟有多大，又该通过何种渠道予以挽回？只有将这些问号一一拉直，才能为后续追责赔偿、解决问题打下基础。极目新闻评论，当地有关部门应该查清哪些人参与了哄抢，要求他们赔偿损失。如果构成违法，警方同样应该严肃处理。绝对不能“法不责众”，就让承包者承担损失。红星新闻评论称，相关部门更应依法履行职责，对涉事人员进行严肃处理，以维护法律的尊严和社会的公平正义。南方周末评论称，当地公安机关有必要行动起来，尽可能查找参与哄抢的人员，更要查处造谣传谣的自媒体和机构媒体，让他们承担承包户的损失，保护经营投资者合法权益，维护营商环境。
舆情点评
此次事件从一则不实视频逐渐演化为一场涉及农户巨额损失的公共危机，舆论场中“谁该买单”的讨论热烈。从谣言传播链条来看，网民发布不实信息是源头，原发媒体仅采访“采摘者”而未与菜农核实便轻率发布，进一步扩散了错误信息，一些偏听偏信者抱持着“法不责众”的心理蜂拥而至，给农户造成严重损失。
此次事件引发广泛关注后，松山区委、区政府迅速成立联合调查组并发布通报，这一举措得到舆论肯定。目前，公众更为关注后续调查结果，如谣言源头是谁？哄抢者是否会被追责？菜农损失如何赔偿？接下来，官方可从“查清源头、追责到位、赔偿损失”三方面着手跟进发布详实通报，回应舆论关切。同时也需看到，该事件一定程度上暴露出相关部门在风险干预方面存在薄弱之处，如在谣言加速扩散时，官方未能及时发布辟谣信息，使得虚假信息蔓延。相关部门需以此为鉴完善风险预警机制，在谣言萌芽阶段及时介入干预，掐断谣言扩散发酵苗头，避免群众权益受损。
舆情分析师 赵倩倩
编辑：靳雪林