法治号
舆情事件
10月18日早高峰，广州市广园中路发生一起交通事故。事发一小时后，“@广州交警”发布情况通报称系两辆小汽车碰撞导致其中一辆小汽车侧翻后自燃的交通事故。之后，多段与事故相关的行车记录仪视频在网络快速传播。视频中，蓝色宝马车在密集车流中连续加速变道并靠近出租车，之后强行变道以致事故发生。由于现场视频冲击力较强，引发网民热议，部分网民猜测宝马车和出租车在相撞前存在“斗气”行为。还有网民根据视频指出两车速度过快，疑似超速行驶。
10月19日，舆情热度呈现升温态势，当日共有5个话题登上微博热搜榜前列，话题“宝马与出租车碰撞侧翻起火司机身亡”更是登上热搜榜首位，阅读量超过1亿人次。《潇湘晨报》、红星新闻等媒体采访目击者，试图还原事故全貌。《华商报》援引现场警方反馈称，宝马车驾驶员因无法离开驾驶室不幸身亡。当日16时许，“@广州交警”发布详细通报称，经多方查证，事故发生前，两车由东向西各自行驶，暂未发现存在开“斗气车”行为的证据；事故发生时，两车均存在超速行驶的违法行为，其中小型轿车连续变更车道与出租车发生碰撞；事故致宝马车驾驶人冯某死亡。警方通报发布后获得网民肯定，多数网民认为通报说清楚了事故的来龙去脉，部分网民呼吁警方尽快明确事故中的责任划分。
10月20日，纵览新闻报道称，19日下午，出租车司机所属公司表示，不存在开“斗气车”的行为，当时出租车司机已经很尽力在刹车，但承认出租车司机确实存在超速行为。随后，话题“与宝马相撞出租车所属公司发声”登上微博、百度等多平台热搜榜首位，微博话题阅读量达2.6亿人次。不少网民再次表达了对宝马车司机频繁变道导致事故发生的不满，认为超速并不是事故发生的主因。10月21日，抖音号“珠江经济台”就此次事故采访了全国知名司法鉴定专家左芷津，后者根据自己判断称此次事故中出租车司机应该有不可推卸的责任。这一言论引发网民质疑专家分析有明显偏向性，涉嫌误导公众。之后，舆情热度渐低。截至10月26日12时，相关新闻1757篇，客户端文章7.59万余篇，微博1.09万余条，微信文章2171篇，相关微博话题累计阅读量5.7亿人次。
舆情点评
这起交通事故舆情之所以快速发酵，极具冲击力的现场视频在事发后快速传播是吸引网民关注的首要原因。视频中蓝色宝马车飞速驾驶连续变道并最终与出租车发生碰撞，让网民猜测碰撞前双方发生过“斗气”“路怒”的情况。毕竟，近年来因开车“斗气”造成车毁人亡的悲剧已经屡见不鲜。因此，网民急切盼望交警部门的通报，以此来印证自己的猜测。广州交警部门在多方查证的基础上跟进通报事故进展，用事实和逻辑破除了“开斗气车”的传言，还原了事故真相，同时也引发网民对不文明驾驶行为影响公共安全的共同声讨。这种情绪共鸣更是在专业人士发声后的网民跟帖中达到顶峰，推动舆情热度进一步高涨。
因不文明驾驶行为导致的事故发生后，舆论聚焦责任划分等法律层面的事实，对于政法机关而言，在处置相关舆情时，要把握好“执法关”和“通报关”。首先，在实体处置时做好依法办理工作，准确划分责任并处罚，避免给舆论留下“谁弱谁有理”“谁死谁有理”的“和稀泥”执法观感，从而造成后续工作被动。其次，在出现造成人员伤亡或引发舆论关注的情况下，政法机关在处置过程时需要注意通报的及时性和准确性，对于舆论的猜测要跟进释疑，避免因通报迟缓或内容不详导致不实信息大肆传播，给后续处置增添舆论压力。
阅读全文可订阅
《政法舆情》电子产品
详情咨询：010-84772595
来源：法治网舆情中心
编辑：彭晓月
新媒体编辑：李静
编辑：靳雪林