贵阳公证提质增效三年行动成效显著

法治日报全媒体记者 王家梁

5月28日，贵州省贵阳市司法局召开公证提质增效三年行动主题新闻发布会，通报三年来公证服务提质增效工作成果，解读便民利企政策举措，回应社会各界对公证法律服务的关切。

图为新闻发布会现场。

据了解，自开展“公证提质增效三年行动”以来，贵阳市各公证机构紧密结合工作实际，紧扣“规范执业、提质增效、便民利企”核心目标，统筹推进公证服务改革、流程优化、监管强化、队伍提升四大任务，靶向破解办证繁、办证慢、办证远、证明多等突出问题，全力推动公证工作高质量发展，圆满完成三年行动各项目标任务。

深耕减证便民，全面优化服务。三年来，贵阳市持续破除办证壁垒，围绕精简证明材料、优化办证流程、压缩办证时限、拓宽服务渠道系列举措，切实提升便民服务质效。严格执行证明材料清单制度，杜绝循环证明、无谓证明，切实为群众减负。持续精简办证流程，压实公证机构核查责任，充分利用12348贵州省公共法律服务管理平台智能查证功能，结合电话、函件、实地核验等多种方式，让群众少跑腿。全面优化受理、审查、审批、出证工作流程，压缩办证时限，将一般公证事项法定15个工作日办理时限压缩至5至7个工作日，办证效率显著提升。推动线上线下服务深度融合，通过公证服务在线平台，实现高频事项“网上办、掌上办、自助办”，同时，深化“互联网+公证”服务模式，多类公证事项可线上办理，涵盖经济公证、部分涉外及民事公证业务，三年来全市线上零接触办证超30000件。

坚持民生优先，便民举措精准落地。公证服务始终围绕群众需求，打造有温度的公共法律服务。针对老年人、残疾人、重病患者、未成年人等特殊群体，开通绿色通道，提供优先办理、上门办证、费用减免等贴心服务，三年累计上门办证4000余件，为特殊群体办理减免收费公证660余件，切实保障特殊群体合法权益。延伸服务触角，推动公证服务走进社区、乡村、企业、园区，设立基层服务站点，常态化开展普法咨询、现场办证等便民服务，打通法律服务“最后一公里”。

立足全市发展大局，主动靠前服务，精准赋能营商环境优化、乡村振兴等重点工作。开通涉企公证服务绿色通道，简化涉企办证流程，为企业合同签订、知识产权保护、风险防范提供全程公证法律服务，有效防范企业经营法律风险。围绕民生重点领域，高效办理继承、赠与、遗嘱等家事公证以及学历、学位、亲属关系等民生公证15万余件，助力化解基层矛盾纠纷，维护社会和谐稳定。此外，围绕党委政府重大项目建设和部门实际需要提供法律服务，在知识产权保护、营商环境优化、大型赛事活动、家事法律服务、乡村振兴等领域提供了大量精准、高效的公证服务，为全市经济社会高质量发展注入公证力量。

在行业监管方面。贵阳市健全执业规范，完善公证执业流程、服务标准、质量管理体系，实现全流程闭环监管。强化质量管控，常态化开展公证案件质量评查、执业专项检查，严把案件真实性、合法性关口，案件优质率稳步提升。严明纪律作风，加强公证队伍职业道德和执业纪律建设，严格规范公证收费，公开收费标准，畅通投诉举报渠道，对违规执业行为零容忍、严查处，切实维护公证行业良好形象。

据悉，2023年至今，累计办理各类公证业务123000件，部分公证处当日受理当日出证的民事类公证案件的比例可达90%以上，全市1家公证处、2名公证员荣获司法部“公证提质增效三年行动”通报表扬，全市公证服务规范化、高效化、便民化水平持续提升。