贵州盘州综治中心“一站式”服务化解跨域合同纠纷

法治日报全媒体记者 王家梁 

“没想到在异地也能这么快、这么顺地解决问题！”近日，在贵州省六盘水市盘州市综治中心，贵阳市某机械销售企业与盘州市某建筑公司成功签署调解协议后，甲方企业代表由衷发出感慨。 

此前，这两家企业因32万余元设备采购尾款逾期支付问题产生合同纠纷，尝试通过诉讼途径解决未果，无奈之下共同前往盘州市综治中心申请调解，寻求高效解决方案。 

盘州市综治中心窗口工作人员接到诉求后，第一时间核实案情、快速分流，立即将该纠纷移交至人民调解窗口，并同步启动“1+N”联动调解机制，精准调度法院、司法局等入驻部门工作人员组建专项调解小组，合力推进纠纷化解。 

调解过程中，法院工作人员全程提供专业法律适用指导，司法局积极协调各方资源，人民调解委员会调解员聚焦核心争议点主持调解。三方联动协作，围绕付款金额、还款期限、违约责任等关键问题逐一梳理、释法明理，在清晰厘清案件事实、明确双方权利义务的基础上，耐心沟通疏导，最终促成双方当场达成分期还款调解协议。 

协议签署完毕后，法院现场开展司法确认审查，即时出具司法确认裁定书，实现调解、确认、生效全流程闭环办理。这种高效的处理方式得到了双方企业的高度认可，乙方建筑公司代表称赞道：“这种调解方式比诉讼更灵活高效，既解决了问题，又不伤及企业间的合作和气。” 

此次快速、高效、精准的跨域纠纷调解，直击企业急难愁盼，不仅圆满解决了32万余元尾款支付的核心问题，更为贵阳企业省去往返注册地起诉的时间成本与诉讼费用，为盘州本地企业规避了诉讼程序可能带来的征信风险，是盘州市综治中心践行“纠纷不出市、化解零跑腿、效力有保障”服务理念的生动实践。 

盘州市综治中心持续深化矛盾纠纷多元化解机制，打破部门协同壁垒，打造“一站式”矛盾纠纷调解平台，针对合同、债务、劳务、邻里等各类矛盾纠纷，不仅可以进行线下窗口现场受理，还能通过“贵和码”微信小程序线上报送，全力推动矛盾止于未诉、化于萌芽，以高效便捷的服务让公平正义直达企业和群众身边。