贵州紫云法院驻点法官高效化解一起物业纠纷

法治日报全媒体记者 王家梁 通讯员 张媚月 

近日，贵州省安顺市紫云苗族布依族自治县人民法院派驻县综治中心审判团队成功化解一起物业服务合同纠纷，实现纠纷就地化解、义务当庭履行。 

据悉，某小区业主杨某某因不满物业公司在小区绿化养护、公共设施修缮、环境卫生清理等方面的物业服务质量，拖欠物业费3500元长达3个月，物业公司多次催收无果后，诉至法院。法院收到案件后将案件分流至综治中心调解处理，由于双方无法在庭前达成协议，案件分流至紫云县法院驻县综治中心团队处理，入驻法官接到案件第一时间查阅卷宗、核实案件细节，结合双方提交的证据材料锁定争议焦点，秉持“调解优先、案结事了”原则，组织双方进行庭前调解。 

调解中，法官围绕《中华人民共和国民法典》中物业服务合同相关规定，向业主释明缴纳物业费是法定义务，物业服务存在瑕疵可以通过合法途径主张权利，但不能以此为由拒绝履行交费义务；同时针对业主反映的问题，向物业公司明确指出服务短板，引导正视物业服务责任，主动整改。经过法官耐心释法明理，双方最终达成调解协议，业主当庭向原告某物业公司支付物业费。 

此次纠纷的快速化解，是紫云县法院践行新时代“枫桥经验”持续深化司法参与化解基层纠纷的生动缩影。紫云县法院主动将司法服务延伸至基层，派驻专业审判团队入驻县社会治安综合治理中心，全面推进纠纷分流、指导调解、委托调解、诉调对接、速裁快审等工作，以“前端化解、多元联动”模式精准破解基层矛盾。近期，紫云县法院依托综治中心平台，聚焦物业服务、婚姻家事、金融借款等高频矛盾类型，共分流化解各类纠纷80余件，调撤率达90%以上。  

下一步，紫云县法院将继续优化驻点工作机制，加强与综治中心、社区、住建、人社等入驻部门的联动协作，不断优化纠纷分流过滤、多元调解、速裁快审衔接流程，以高效、便捷、低成本的解纷服务，为构建平安紫云、法治紫云筑牢司法屏障。