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网上有害信息举报

矛盾化解在基层 服务送到家门口

六盘水平安彝乡背后的“防”字诀

2025-11-25 14:41:58 来源:法治日报-法治网 -标准+

法治日报全媒体记者 王家梁 通讯员 张强丰 

在云贵两省交界地带的少数民族聚居乡镇——贵州省六盘水市水城区坪寨彝族乡,坪寨派出所交出了一份分量十足的平安答卷。辖区各类案件发案率实现逐年显著下降,群众安全感和满意度持续攀升。这份亮眼成绩单的背后,凝聚着坪寨派出所多年来坚持主动预防理念、深耕一线、扎实履职的不懈付出与坚实成效。 

走访踏查 矛盾化解在早在小 

走进坪寨乡,总能看到民警辅警骑着警务摩托车穿梭于村头巷尾。“大爷,您家里现在有几口人?”“最近有没有遇到什么困难?”这些看似拉家常的对话,实则是派出所在推进“一标三实”信息采集工作的同时,同步开展矛盾纠纷排查化解的真实场景。 

面对村寨分布散、交通不便的实际,派出所将辖区4个行政村科学划分为50个片区,严格落实“分片包干、逐户踏查、错时采集”机制,实现信息采集与矛盾排查同步推进,力争做到“早发现、早介入、早化解”。 

今年八月,驻村民警芦俊羽在走访中发现村民小刘与父亲老刘发生激烈争执。经了解,父子二人因小刘创业失败返家后长期不睦。为了化解父子二人的心结,芦俊羽三天两头就上门走访,不时带上粮油等生活用品,以真情实意拉近距离。渐渐地,小刘敞开心扉,道出心中苦闷。原来,老刘饮酒后常与儿子争吵,家庭气氛紧张。找准症结后,芦俊羽一边鼓励小刘重振信心,一边劝导老刘减少饮酒。“一家人和和睦睦比什么都强。”在他多次耐心沟通下,父子俩终于放下隔阂,关系逐渐缓和。 

“上一次门,可以办多件事——信息采集、送证上门、矛盾排查都在其中。”芦俊羽这样总结。今年以来,依托“一标三实”信息采集机制,坪寨派出所已主动排查化解矛盾纠纷30余起,调解成功率达到100%。 

因地制宜 调解遵循民族习俗 

坪寨乡是彝族聚居区,民族习俗特色鲜明。派出所在处理矛盾纠纷时,注重尊重并融入当地少数民族传统,实现“因地施调、因俗促和”。 

彝族酒文化浓厚,但也容易成为纠纷的诱因。因此,每逢村民举办红白喜事、民族节庆,派出所民警辅警总会主动出现在现场,适时提醒、及时介入。“多唠叨两句,有矛盾也能当场调解。”派出所所长刘志说,“防范重在平时,调解快在及时。” 

调解不仅依靠警务力量,更注重借助民间权威。“在少数民族村寨,族老、寨老说话很有分量。”普联村驻村辅警蔡宇深有感触。今年2月,他在走访中获悉村民李某长期酗酒,酒后常与家人、邻居发生口角,邻居杨大娘深受其扰。蔡宇立即联系曾担任过村长、在族内威望较高的老人老张,一同上门对李某进行规劝。同时,他还建议杨大娘在李某清醒时主动沟通、增进理解。在多方共同努力下,李某承诺不再酗酒,半年来再未与村民发生冲突。 

此外,派出所还将排查掌握的矛盾纠纷线索,以《公安提示函》形式及时推送至乡镇综治中心、村委会等单位,推动形成多部门协同化解机制。今年以来,已累计发出《公安提示函》110余份,多起复杂纠纷在联动协作中得到有效解决。 

创新宣传 普法走进群众心里 

防范的关键在于宣传。面对农村地区群众法律意识相对薄弱的现实,派出所不断探索普法宣传“最后一公里”的有效路径。 

除了在走访中叮嘱、定期召开院坝会、利用赶集日摆摊宣传等传统方式,派出所还积极创新宣传载体。今年10月,市公安局治安支队下发《命案防控温馨提示》,内容涵盖矛盾化解、个人求助、法律后果等多个方面。考虑到部分村民文化程度有限,派出所主动联系坪寨中学教师,将文字材料转化为通俗易懂的录音,通过村民微信群、家校联系群、乡村公共广播等渠道广泛传播,取得良好反响。“我们不识字,用广播宣传听得懂、记得住,遇到有人吵架也晓得劝几句。”村民安大娘说。 

派出所还将学生群体视为法治宣传的重要桥梁。“学生往往是家庭中文化水平较高的成员,与父母相处时间也长,通过他们影响整个家庭,效果更持续。”刘志解释道。在开展校园法治宣传时,派出所采用图文展示、视频播放、互动问答等多种形式,引导学生树立正确的法治观念。坪寨中学八年级(1)班学生小雯在观看犯罪警示教育后写道:“犯罪不仅让家人受到伤害,也毁掉自己的未来……不让犯罪成为人生污点,要书写属于自己的美好篇章。” 

“矛盾纠纷化解,核心在于‘责任心’与‘感知力’。只有通过一次次回访,才能真正找到问题症结,打开群众心结。”刘志这样总结。即使坪寨派出所的民警辅警换了一拨又一拨,但他们始终坚持“主防”理念,将预防犯罪融入每一次走访、每一次调解、每一次宣传,用脚步丈量民情,以真心换取信任,共同守护着坪寨乡的持久安宁与和谐稳定。 

编辑:董博