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法治日报全媒体记者 王家梁
清晨，贵州省六盘水市公安局红桥分局双龙派出所的社区民警李倩，熟练地拎起那个沉甸甸的警务背包。这个背包，是她的“移动办公室”，里面装着反诈宣传册、信息登记表、调解记录本，也装着她对辖区5.4万居民沉甸甸的责任。背包的重量，她早已习惯，正如她早已将脚下这片位于高新区核心区域的“责任田”视为自己的家。
图为李倩背着警务背包上门服务。
2020年7月，李倩调任双龙派出所社区民警。面对辖区内3000多家企业商户、流动人口远高于户籍人口的复杂情况，她创新建立“警企联系牌”，实现信息采集、沟通互动一码通达。她还为68家大中型企业量身定制“经营风险清单”，将服务精准送到企业发展的关键处。这套从实践中摸索出的“1543”工作法，因其显著成效在全市公安机关创新大赛中荣获二等奖。
李倩的背包，见证着红桥分局推行“背包警务”的点点滴滴。从为92岁高龄老人上门采集信息并专车护送办理跨区域户籍，到累计提供数十次“送证上门”服务，李倩和同事们用“数据多跑路”实现了“群众零跑腿”的承诺。
这个背包还扮演着“流动调解室”的角色。2025年8月，辖区郭女士因家庭纠纷报警，李倩和同事们迅速启动“公调对接、律师入所”机制，经过两天三次联动驻所律师、街道调解员的专业调解，一场可能激化的矛盾得以实质性化解。这套机制的建立，得益于李倩积极走访街道调解委员会、主动对接律师事务所的努力。自运行以来，双龙派出所已成功化解大量纠纷。
在红桥分局，这样的暖心故事不胜枚举。一面从福建晋江远道而来的锦旗，感谢民警解决了困扰二十多年的跨省户籍难题；河北籍工人代表送来的锦旗，点赞派出所快速化解劳资纠纷的效率；商户肖女士的锦旗，则源于民警半小时内为她追回未付货款的高效处置。这些锦旗背后，彰显的是“群众利益无小事”的工作理念。
李倩深知，社区工作既要解决“近忧”，更要防范“远虑”。她的背包里常年备着各类宣传资料，在学校的“开学第一课”上，她向孩子们传授防拐骗技巧；在石龙村的警民议事会上，她与村民从防范电信诈骗聊到汛期地质灾害排查；她还为患有阿尔茨海默病的靳奶奶制作了防走失“联系牌”。这种“警民议事”机制打破了工作壁垒，形成了“群众参与、齐抓共管”的治理合力。
对待特殊群体，李倩总是倾注更多耐心与智慧。她制定差异化的走访计划，既了解近况，更关心实际困难。2024年6月强降雨期间，双龙村海子组面临洪涝滑坡威胁，她采取“每日走、天天巡、重点盯”的方式，建立40多个微信群推送防汛信息70余条，覆盖群众2万余人，并组织应急逃生培训。“你们放心，我每天都会来”——这句朴实的承诺，让村民们倍感安心。
入警十五载，李倩曾被评为贵州省“最美劳动者”，连续三年被评为“优秀共产党员”“优秀公务员”，2023年荣获个人三等功。但她最珍视的始终是群众的认可和社区的安宁。对于新同事，她的经验朴实而实用：“只要走出去接触群众，很快就能上手。”
从高考考场外的“便民服务点”到节假日期间24小时不间断的巡逻防控；从成功拦截装有6万元现金的诈骗包裹，到助力离散三十载的兄妹团圆……红桥公安的身影始终守护在一线。
图为李倩协助与家人失散30余年的老人杜某芬寻亲。
李倩是红桥分局众多优秀社区民警的缩影，那个小小的警务背包，背起的不仅是工具和材料，更是沉甸甸的责任与信任。在这片土地上，无数个“李倩”正用“小背包”守护着群众的“大平安”，将为民服务的涓涓细流，汇成守护辖区平安、增进民生福祉的磅礴江河。
编辑：董博