法治日报全媒体记者 王家梁
“感情没了,账还得算清。”近日,在贵州省六盘水市盘州市综治中心一场特殊的“线上+线下”调解会上,曾经因爱生恨的A某与B某终于握手言和。这场涉及金额不大却情绪激烈的婚恋经济纠纷,在市综治中心牵头下,通过“事发地、常住地、户籍地”三地协同,公安、街道、司法等多部门合力攻坚,最终以一纸协议落下帷幕。
当事人A某与B某同居期间存在多笔经济往来,双方因财物归属问题争执不休、情绪对立激烈,A某曾在B某户籍地扬言滋事并引发轻微冲突,当事人报警求助,矛盾化解刻不容缓。更为复杂的是,该事件呈现“事发地、常住地、户籍地”三地分离特征,单靠任一属地力量难以全面介入处置。

图为研判会现场。
市综治中心接到公安部门通报后,迅速启动矛盾纠纷多元化解联动机制,充分发挥“指挥棒”作用,精准定位矛盾焦点为经济赔偿金,明确风险稳控第一防线为事发地。第一时间组织各方力量协同研判,细化职责分工,搭建线上协调平台,打破地域与部门壁垒,构建起“上下联动、左右协同”的处置格局。同时,户籍等地相关乡镇(街道)全力配合,精准提供当事人基本情况、背景信息和性格特点,全面掌握双方真实诉求,为精准制定调解措施打下坚实基础。
处置过程中,事发地街道办与市公安局坚持“劝调结合,温情攻心”,联合组织调解工作。工作人员一方面以“退一步海阔天空”的豁达心态、“一别两宽各自安好”的温情理念,耐心安抚A某情绪,细致梳理B某思绪,引导双方理性看待矛盾;另一方面强化法治引导,明确告知双方过激行为可能承担的法律后果,划定依法解决问题的底线。针对核心的经济纠纷,工作人员引导双方逐一罗列证据,剔除不合理诉求,聚焦于有据可查的款项开展协商。经过多轮耐心细致的沟通,双方最终达成一致协议:B某一次性支付A某经济赔偿金,彻底了结双方所有经济纠纷,双方现场签订调解协议并结清相关款项。
从剑拔弩张到握手言和,此次纠纷的圆满化解,彰显了盘州市综治中心“一盘棋”的治理思维、“一站式”的服务模式和“一体化”的解纷路径。下一步,盘州市综治中心将继续深化完善矛盾多元化解联动机制,不断优化跨区域、跨部门协同处置流程,坚持法理情有机统一,既解法结更解心结,切实维护基层社会和谐稳定,努力让人民群众在每一起矛盾纠纷化解中都能感受到公平正义和社会温暖。
编辑:董博