贵阳观山湖司法局：淬炼专业本领 筑牢和谐防线

法治日报全媒体记者 王家梁

为进一步坚持和发展新时代“枫桥经验”，纵深推进矛盾纠纷多元化解和社会治理现代化工作，全面提升专业性、行业性人民调解委员会的工作效能，增强调解员的法律理论素养与专业实践能力。10月13日，贵州省贵阳市观山湖区司法局举办2025年专业性、行业性人民调解委员会培训会。

图为培训会现场。

本次培训特邀贵州贵正律师事务所律师胡敏进行专题授课。胡敏凭借其深厚的法学功底和丰富的实务经验，系统阐释了人民调解的基本概念、制度价值、法律程序、调解协议的制作及司法确认等关键法律知识，并结合物业管理、建筑工程、侵权损害等典型领域案例，深入剖析了调解实践中的“冷却降温法”“换位思考法”等八大工作法与实用技巧。课程内容既有理论深度，又紧密贴合实际，为调解员依法、规范、高效开展调解工作提供了清晰指引。

参训调解员普遍反馈，此次培训内容充实、重点突出、案例生动，具有很强的指导性和操作性。通过学习，不仅提升了对调解工作的法治化、规范化认识，更掌握了在复杂专业情境下破解调解难题的“金钥匙”，履职信心与能力得到显著增强。

展望未来工作，大家纷纷表示，将以此次培训为新的起点，把学到的知识和技巧积极运用到实际工作中，在一线调解工作中锤炼本领。一是持续深化对本行业政策法规、专业标准和行业规范的学习，不断提升调解的专业权威性与公信力；二是将主动向前后端延伸服务，前端加强行业风险排查与预警，后端运用典型案例推动行业自律，实现“调解一件、规范一片”的辐射效应。

下一步，观山湖区司法局将持续加强专业性、行业性人民调解员队伍建设，推动人民调解工作提质增效，持续提高群众对人民调解工作的满意度，为营造和谐稳定的社会环境贡献更大力量。