法治日报全媒体记者 王家梁 通讯员 龙钰
今年以来,贵州省黔南州荔波县人民法院积极探索司法便民新路径,通过构建“点上优化、线上延伸、面上协同”三维联动工作模式,全面推广民事起诉状、答辩状示范文本应用,有效破解群众诉讼文书撰写难题,提升司法服务质效。截至2025年7月,该院已在64类案由案件中应用示范文本740件,实现“两状”适用率100%。
在“点”上攻坚,荔波法院着力提升诉讼服务精细化水平。在诉讼服务大厅醒目位置设置示范文本操作指南展板,提供二维码扫描和纸质文书,当事人通过“扫一扫、填一填”即可快速完成诉状撰写,示范文本当场立案率达到100%。同时加强对导诉人员的专业培训,立案庭法官围绕11类案件开展专题培训3次,覆盖导诉人员20余人次,确保其“会操作、懂答疑、善引导”。2025年以来,已现场指导群众填写文书500余人次,其中老年群体辅助成功率达100%。
在“线”上延伸,构建全方位宣传推广体系。法院整合“线上+线下”资源,组织干警利用乡镇赶集日及布依族“四月八”、斗牛节、“六月六”、水族卯节等民族节日,深入乡镇、村寨开展巡回审判、实地走访和培训讲座5次,发放宣传手册800余份。线上通过法院官网、微信公众号等平台发布文书填写指南和使用示例,让群众足不出户掌握文书撰写要点,实现诉讼服务“触手可及”。
在“面”上协同,凝聚多元共治合力。法院联合司法局重点向律师、法律工作者群体宣讲示范文本的规范性与便捷性,律师群体在64类案件中的示范文本应用率达到100%。针对物业、金融等高发纠纷领域,联合行业监管部门、社区为调解员提供专业指导,在相关企业设立“示范文本指导点”,推动金融借款合同、物业服务纠纷类案件示范文本适用率达100%。2025年以来,已与辖区律所、企业、金融机构开展沟通13次,召开专题座谈会3次,形成多方协同推进的良好格局。
荔波法院通过“点线面”三维联动,不仅减轻了群众诉累,也提升了诉讼文书规范化水平和审判工作效率,为打造法治化营商环境提供了有力支撑。这一创新实践为全省基层法院提供可复制、可推广的宝贵经验。
编辑:张怡时