安顺西站筑牢暑运安全防线 便民服务温暖旅客出行路

法治日报全媒体记者 王家梁

进入暑运以来，贵州省安顺市安顺西站迎来出行高峰，候车大厅内旅客有序排队安检，电子屏实时滚动列车信息，工作人员与志愿者穿梭引导，全站呈现“繁忙而有序”的运输景象。

据统计，7月1日暑运启动至8月，该站日均发送旅客量同比增长超25％，单日最高发送量突破2.2万人次，创历史同期新高。面对激增的客流，安顺西站科学部署，精准施策，多举措保障暑运高峰期间运输安全、有序、顺畅。

精准施策提升运力 应对“高峰大考”

“为应对暑期客流高峰，我们提前对客流进行了预测和分析，制定了详细的运输方案，重点提升运力供给。”安顺西站客运班组专技人员伍倩倩介绍，针对旅游、返乡等客流叠加情况，车站协调铁路部门加开多趟临时列车，重点覆盖贵阳、广州、重庆、成都等热门方向，并对部分车次实施重联运行，将运力从暑运前的日均8000人次提升至单日可承载2万余人次，有效缓解了出行压力。

筑牢安全防线 保障“平安旅途”

安全是暑运工作的核心。安顺西站增派安检人员、开足安检通道，通过优化“验证－安检”流程缩短旅客排队时间；同时加强站房、站台、轨道等设施设备巡查维护，每日开展安全隐患排查，杜绝危险品进站上车，全力营造“安检高效、环境安全”的候车环境。

便民服务升级 温暖旅客出行路

为提升服务体验，车站在候车大厅增设服务台和咨询窗口，升级自助售票机功能，安排专人提供购票指引、行李搬运等服务。针对老年人、儿童、残疾人等重点旅客，开设“绿色通道”并提供优先购票、安检、乘车“一站式”帮扶。此外，通过广播、电子屏及交通部门联动，实时发布列车到发及换乘信息，确保旅客“顺畅出行、便捷换乘”。

目前，安顺西站暑运工作平稳有序。车站表示，将持续关注客流变化，动态调整运输方案和服务措施，全力保障旅客平安、顺畅出行，打好暑运“收官战”。