贵州省江口县司法局创新“听、析、立、访”四步法 有效化解乡村赡养纠纷

法治日报全媒体记者 王家梁　

家庭和谐是社会稳定的基础。面对当前农村家庭纠纷成因复杂、情感纠葛深、易升级转化的特点，贵州省铜仁市江口县司法局聚焦赡养纠纷高发领域，创新推行“听、析、立、访”四步调解法破局，着力解决“标本兼治”的难题，有效防范纠纷激化引发恶性事件，努力实现早化解、深治理。　

四步即，“听”透心声溯根源。调解员坚持耐心倾听、不打断不评判，通过分组访谈等方式引导当事人充分宣泄情绪，精准锁定经济责任分摊、赡养方式分歧、历史积怨等核心焦点，如在吴某某赡养案中，经5小时深入沟通厘清了问题关键；“析”明法理融乡情。一方面现场释明民法典中赡养义务的刚性规定，确立法律底线；另一方面邀请乡贤长者主持“家庭评理会”，创新“情感账本重建法”，引导回忆亲情以化解积怨。　

“立”实方案接地气与“访”固长效促和谐是该方法的另外两大关键环节。立足家庭实际，制定梯度担责、轮养结合的个性化方案，嵌入突发状况应急处置条款，并组建“调解员＋村干部＋族老”三方监督小组确保执行。同时建立定期回访机制，既核查协议履行情况，更注重推动亲情场景重建，如吴某某案中，三个月后老人精神状态明显好转，子女主动探望增多，家庭氛围逐渐缓和。　

自2023年以来，“听、析、立、访”四步法已成功化解赡养纠纷60余件，调解成功率超90％，阻止10余起潜在“民转刑”案件，还推动形成全链条化解机制，显著提升基层预防化解风险能力。实践表明，化解乡村家事纠纷要攻“心”、务实、重“督”、治“本”，方能标本兼治。　

江口县司法局“听、析、立、访”工作法将法治刚性、乡情柔性、监督韧性有机融合，有效破解了“清官难断家务事”的治理困境，不仅化解了家庭内部“小矛盾”，更筑牢了基层社会“大稳定”的基石，为推动基层治理现代化、服务乡村振兴提供了宝贵经验。