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法治日报全媒体记者 王家梁 通讯员 黄静
社会救助是民生保障的最后一道防线，一头牵着困难群众的急难愁盼，一头连着社会的公平与温暖。近期，贵州省黔南州长顺县民政局在持续完善救助体系、提升救助效能的过程中，始终坚守“救助不跑偏”的底线，以精准施策的“力度”与民生关怀的“温度”，悉心守护每一个需要帮助的人，让美好生活的阳光洒满每个角落。
精准识别是救助工作的首要前提，核心在于“找对人”。长顺县民政局创新采用数据赋能与实地走访相结合的方式，让救助对象的认定更加精准。依托跨部门数据共享平台，实时比对医保报销、住房公积金、车辆登记等多维信息，自动筛查出不符合条件的救助对象。
同时，针对重病患者、残疾人、独居老人等特殊群体，常态化开展“敲门行动”，逐户摸排情况，全力确保“应保尽保”。“多跑一公里路，多问一句话，就能让真正困难的人不被落下。”一线工作人员的朴实话语，道出了精准识别工作背后的责任与担当。
救助公平是群众最关切的焦点，要筑牢制度防线。长顺县民政局通过规范流程、强化公开透明，让救助工作在阳光下运行。从救助申请的材料提交，到审核审批的每一个环节，再到最终的结果公示，全程可追溯、可查询。相关信息通过社区公示栏、政务公开平台等渠道同步公开，主动接受群众监督。对于群众深恶痛绝的“关系保”“人情保”，相关部门坚持“零容忍”态度，一经发现严肃处理，确保每一分救助金都用在“刀刃上”，切实维护救助的公平公正。
救助工作既要“给钱给物”解燃眉，更要“暖心走心”传温情。长顺县民政局着力推动救助从“物质保障”向“物质＋服务”延伸，让困难群众感受到更多温暖。针对困境儿童，精心组织“微心愿”认领活动，志愿者们不仅一对一辅导功课，还定期组织研学实践，陪伴孩子们在关爱中成长。对于遭遇意外事故的家庭，创新推行“先救助后补手续”模式，简化流程、特事特办，最快24小时内即可将临时救助金发放到位，及时为群众纾困解难。
社会救助关乎民生福祉，牵动着千家万户的心。长顺县民政局始终把困难群众的安危冷暖放在心头，既严守政策底线不跑偏，又满怀真情把服务做到位，让每一份救助都充满力量，让更多人在保障中感受温暖，在关爱中向着更美好的生活坚定前行。
志愿者上门帮助群众
编辑：董博