江西峡江：“企业服务超市”打造一流营商环境

今年以来，江西省吉安市峡江县按照建机制、筑载体、优服务、强管理的思路，积极推进“企业服务超市”建设，为企业提供“保姆式”服务，着力打造一流营商环境。

前置服务，建设为企服务“工作站”。在县政务服务中心设立“企业服务超市”，将服务企业阵地由部门前置至窗口，并根据企业办事特点将“企业服务超市”划分为企业开办专区、惠企政策兑现专区两个专区，安排1名政务服务中心工作人员和9名超市服务人员进行对接，为企业提供精准服务。

集成力量，打造为企服务“集散地”。整合企业开办涉及的执照核发、申领发票、公章刻制、银行开户等服务事项，实现企业设立“一链办”，今年新开办注册企业450户。同时，引入银行、律师事务所等第三方服务机构入驻“企业服务超市”，设立法律服务、金融服务服务专窗，统筹安排2名金融服务、1名法律服务工作人员向企业提供咨法律咨询、融资信贷审批、金融知识解读等专项服务。

优化服务，架设为企服务“联通桥”。一方面，搭建“吉事即办·惠企通”平台，将市县两级131条惠企政策归集到一个平台，组建工信、商务、财政、税务等政策解读专家组，在惠企政策兑现专区进行政策解读、政策兑现，实现惠企政策兑现“一站式”。目前，惠企通平台入驻企业104家。另一方面，设立“办不成事”反映窗口，收集和受理企业“办不成事”问题，采取“办结反馈、电话回访、核查督办、优化提升”四项机制，推动企业反映问题及时解决。