网络直播就该更具专业性

罗志华

近日，国家广播电视总局、文化和旅游部联合印发《网络主播行为规范》（以下简称《行为规范》）。针对网络主播从业行为中存在的突出问题，《行为规范》分别从正反两个方面规定了网络主播在提供网络表演和视听节目服务过程中应当遵守的行为规范和要求。《行为规范》明确，通过互联网提供网络表演、视听节目服务的主播人员，包括在网络平台直播、与用户进行实时交流互动、以上传音视频节目形式发声出镜的人员，应当遵照本行为规范。

该《行为规范》涉及的内容很广，很多内容的社会关注度都很高。比如不得利用未成年人或未成年人角色进行非广告类的商业宣传、表演或作为噱头获取商业或不正当利益；不得引导用户低俗互动，组织煽动粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击，实施网络暴力等内容，均引发了网民的热议。此外，《行为规范》明确，从事如医疗卫生、财经金融、法律、教育等需要较高专业水平直播的网络主播应取得相应执业资质，这条内容也引发了社会尤其是相关专业人员的广泛关注。

这条规定用通俗的语言概括，就是由专业人做专业事。以前在网络直播领域，外行人干专业事的现象比较常见，似乎专业毫无门槛，谁都可以在法律、教育等专业性较强的领域发表观点或对他人进行指导，在财经金融等领域更是外行话毫无遮拦，甚至“黑嘴”频现。当直播涉及医疗卫生方面的知识时，无资质者与人分享治病经验、养生之道，甚至指导他人求医问药等现象也比较常见。

外行人干专业事，危害不容小视。伪教育专家误人子弟、冒牌律师误人官司，普通股民判断经济形势、教人理财炒股，则会害人钱财。“神医”“神药”充斥直播间、用个人经验来代替专业诊疗等做法，更是危害健康甚至生命。假如网络直播不设专业禁区，失去了专业门槛，就会置民众于危险的境地。

在现实生活当中，专业人员从业需要具备相应的资质，比如医师需要获得医师资格证，律师要获得律师证等。网络是现实的延续，在网络上从事与相关专业有关的活动，也应该具备相应的资质。从这个角度来看，此次出台这条规定，其实是一次必然的纠偏行为，这对于规范网络直播行为和提高直播质量，均有好处。

要求取得相应执业资质，只是让“由专业人做专业事”的第一步。直播内容十分丰富，涉及面很广，有些网络主播在注册和平时直播时，不以专业自居，但在直播过程当中，仍可能越界干专业之事，对于此类掩蔽性极强的越界，仅靠查验相关资质证书难以解决问题，只有对直播展开细致的日常监管，才能让直播更具专业性。