法治号
安徽省芜湖市公安局镜湖分局赭山派出所将“枫桥经验”融入日常调解工作之中，用行动诠释“小事不出社区，大事不出街道，矛盾不移交”理念，围绕打造芜湖“六个之城”目标，依托局长直通车、民声呼应站、爱企日等平台，提升新质服务，为辖区稳定注入强大动力。
线上线下，无缝对接解民忧
2025年9月5日上午，镜湖某小区业主管某燕代表楼栋单元五户人家共同向赭山派出所赠送写有“线上巧解邻里结，警徽闪耀暖万家”字样的锦旗。
据了解，该小区为无物业的老旧小区，楼内供水主管道为近30年的生铁铸管，早已锈迹斑斑。今年7月，一场暴雨后，三楼业主家的卫生间积水成灾，在和四楼业主协商未果后，无奈登录芜湖警方“局长直通车”选择求助。民警根据指令，立即联系某社区、镜湖区物业处，调解员逐户联系涉事的三至七楼业主。鉴于业主的工作地点、作息时间迥异，尤其是六楼房屋空置，业主已在上海居住十年。调解切换成“云调解”模式，将全体业主、法律顾问、调解员拉入微信群，线上沟通晓以利害，告知如不及时维修，漏水将层层蔓延，最终所有楼层都需承担额外费用。
为查清漏水根源，调解室邀请专业水工志愿者丁师傅免费上门勘验。8月上中旬，丁师傅两次来到现场排查，敲开四楼水管外围砖墙，发现主管道整根开裂，确需彻底更换。远在上海的六楼业主通过群内直播见证情况后，当场表示共同维修。经过“云”协商，三楼至七楼的业主纷纷响应，共同承担包含维修、材料、施工、垃圾清运等3000元费用。远在上海的六楼业主和顶层七楼业主率先各转账600元，其余业主紧随其后。施工于当日启动，在历经8月份两场中特大雷暴雨的考验后，现在主管漏水问题彻底解决。
爱企护商，切实推进基层治理
8月时值酷暑，赭山所依托“枫桥精神”赋能，提质增效化解涉企矛盾纠纷，助力企业合作互信，为营商环境注入“平安动能”。
7月20日上午，辖区银湖南路图书馆位置，某网络有限公司报称：布局在地下电缆线路被正在施工中的芜湖某发展有限公司挖机埋设器材过程中严重损坏。民警第一时间到达现场，将双方主管和施工负责人带回派出所协商处理。
由于当天室外37摄氏度高温，调解员接待他们第一件事，就是贴心地给各当事方送上矿泉水，稳定双方情绪，在获知被损坏的电缆线路需要立即恢复，不能阻断网络输送的特定情况下，商请某网络有限公司克服高温天气困难，加班加点完成了电缆重新组装。
赭山所的这一举措，既维护了企业的合法权益，又促进了企业间良性互动，用实际行动为企业经营保驾护航。（夏章全）
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编辑：张波