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江苏银行南京分行描绘金融为民幸福图景

2023-11-21 11:49:01 来源:法治网
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近年来,江苏银行南京分行践行“金融为民”的初心使命,坚守服务南京地方经济发展定位,深入推进转型升级,以随时、随地、随心的优质金融服务,助力南京居民对美好生活的追求,奋力描绘与客户共创美好未来的幸福图景。

让金融惠民服务触手可及

近期,江苏省首批社保业务“就近办”银行合作网点投入运行,江苏银行南京分行全辖26家网点挂牌,是省内首家实现“就近办”功能全覆盖的金融机构。社保业务“就近办”省级合作网点创建,旨在把金融机构服务网点变成群众家门口的人社大厅窗口,把智能平台变成群众指尖上的人社“线上阵地”,更好满足企业及群众“就近办”“多点办”“最多跑一次”的服务需求,打造出“15分钟人社圈”。

据了解,社保业务“就近办”合作网点分为基础网点和优质网点两类,前者可办理社保证明打印、社保卡换卡等业务,后者可办理单位用工参保登记、企业职工缴费基数申报、灵活就业人员就业和社会保险登记等业务。目前,江苏银行提供线下自助机、手机银行App、移动服务设备等多种江苏人社业务办事渠道,可满足居民不同办理需求,基本实现社保高频服务事项全覆盖。

激发活力服务民生消费大局

今年下半年,江苏银行南京分行启动“友邻生活惠”异业联盟合作,依托手机银行平台,携手南京地区各网点周边3公里热门商户共同打造社区服务生态。目前,已合作小微商户24家,包括食品店、花店、水果店、美甲店等,覆盖居民日常生活中的各色场景,同时给予客户优惠补贴,使消费者得到实实在在的优惠,实现客户、商户、银行三方共赢。

关注到近年来国产新能源车受到广大居民的喜爱,江苏银行南京分行与蔚来、极氪、小鹏、比亚迪等新能源汽车品牌联动让利,推出系列优惠活动,并开展“先贷款,后买车”等汽车金融直客式服务。

用心用情用智打造“百姓银行”

江苏银行南京分行时刻将消费者放在心里,通过社区服务、财富沙龙、微信公众号等渠道,针对不同类型消费群体开展公益性、常态化的金融知识宣传教育活动,助力维护公平公正的金融市场环境。

今年以来,江苏银行南京分行发动全行网点走进校园、社区、农村、工厂,开展防欺防诈、防范非法集资宣传,重点关注建筑工人、外卖配送员、快递员、家政服务人员等社会群体,增强风险意识,提升自我保护能力。不久前,江苏银行南京中央路支行、高淳支行成功拦截电信诈骗2起,有效保障居民财产安全。

为深入做好银发客群服务,江苏银行南京分行大力推广多项老年客户专属的“融享”类产品与特色服务,包括提供手续费减免及增值服务的“融享幸福卡”专属借记卡,“融享幸福版”手机银行以及成立“融享幸福俱乐部”等。此外,南京地区新街口支行、城北支行已建设成为老年金融服务示范点,配备了爱心专座、服务专区、血压仪、急救药箱等便民服务设施,还定期开展针对老年群体的宣教活动,增强老年人识别非法金融业务和防范金融不法侵害的能力。

多领域多场景融创美好生活

江苏银行坚持打造“最具互联网大数据基因的银行”,作为总行所在地分行,江苏银行南京分行深入洞察用户需求,拓展特色场景、打造智慧生态,努力为G端、B端、C端客户提供更智慧、安全、高效、温暖的金融服务。

今年以来,江苏省内多地将“信用就医”列为医保民生实事项目。江苏银行南京分行作为南京市医保局信用就医平台清分银行,与南京市医保局共同推进“信用就医”及移动支付清分项目。“信用就医”即通过银行的信用评价体系对患者进行信用评估,为患者提供一定的信用支付额度,享受“先诊疗、后付费”的服务,避免患者在一次就诊过程中多次排队缴费,能够有效减少患者排队时长,减轻患者短期资金支付压力。

自去年起,不少客户发现,最低1分钱就可乘坐公交地铁。据介绍,江苏银行南京分行积极推广手机银行“乘车码”功能,同时开展“一分钱乘公交”活动,用户乘坐公交地铁时,仅需打开江苏银行手机银行“乘车码”,刷码即可进站乘车,费用自动扣除。目前,江苏银行手机银行“乘车码”功能覆盖江苏省十个地级市,乘车订单量突破百万人次,在让客户享受出行优惠的同时,也是践行绿色低碳理念的生动举措。

未来,江苏银行南京分行将继续优化金融服务质量,扩大金融惠民范围,丰富金融服务场景,持续为广大人民群众提供高质量金融服务,为谱写“强富美高”新南京现代化建设新篇章作出新的更大贡献。(杨艺)


编辑:范学伟