TikTok印尼电商业务受阻

受印度尼西亚（以下简称“印尼”）新出台电子商务法案影响，TikTok Shop不得不于10月4日关停了在印尼的电商业务。在此之前，印尼政府官员曾公开表示，TikTok的跨境电商业务威胁到了印尼本地中小商家。

自抖音电商在国内市场取得成功之后，TikTok就在海外积极拓展电商业务。据《中国经营报》记者了解，印尼是TikTok电商运营较为成功的地区之一。

对于印尼电商业务的突然受阻，TikTok电商负责人康泽宇在内部沟通中表示：“这次事情发生得比较突然，背后原因比较复杂。公司仍在与有关当局积极讨论，以找到持续为印尼企业和用户提供良好服务的最佳方式。”公开数据显示，印尼2022年人口规模为2.76亿，是全世界仅次于印度、中国、美国的人口第四大国，也是东南亚地区最重要的市场之一。

据康泽宇在内部沟通中透露，TikTok Shop已经服务了8000万印尼用户，数百万卖家和创作者通过该平台获得收入。他认为，TikTok Shop不仅为印尼本地的中小微企业提供了服务，还给它们在全球市场上的发展带来了机会。

印尼突发禁令

当地时间9月25日，印尼贸易部长祖尔基夫利·哈桑（Zulkifli Hasan）表示将签署经修订的《2023年第31号贸易部长令》，该法令涉及通过电子系统进行交易的商业许可、广告、指导和对商业行为者的监督。

在新的条例中，社交媒体被禁止作为商品的销售平台，仅可推广商品或者服务。同时，新规还规定印尼电商平台上的进口商品最低价格不低于150万印尼盾（约100美元）。此外，新规还涉及在印尼销售的进口商品需要符合白名单要求，进口商品需要满足印尼政府关于食品、药品和化妆品的认证要求，电商平台不能销售自营产品等。

9月26日，印尼总统佐科在内阁会议上宣称：“TikTok Shop日益增长的影响力，不利于微型、小型和中型企业。社交媒体上的企业以异常低的价格销售进口产品，这些价格低于本地商品的生产成本，影响了本土企业。”此外，印尼在禁止社交媒体兼做电子商务平台方面，有一条理由是“防止滥用公共数据”。印尼方面认为，TikTok应该只是一个社交媒体（平台），而不是一个（进行）商业的媒介。9月26日，印尼政府要求TikTok的购物功能在一周内从TikTok中分离出来，成为独立的应用程序，否则将被关闭。

10月4日，TikTok Shop官方宣布，于印尼西部时间（10月4日）17时许正式关闭电子商务交易服务。此后，TikTok在印尼市场将成为一个不再拥有“电商功能”的短视频内容平台，卖家可以继续在TikTok平台创建和分享内容来推广产品，但无法直接在平台上销售产品。

“这次事情发生得比较突然，背后原因比较复杂。我们会努力，争取早日恢复。”康泽宇表示，“我们将长期致力于为印尼的中小微企业社区提供服务。我们不仅将为印尼本地的中小微企业提供服务，还将为它们在全球市场上的发展带来机会。”

FastData数据显示，2023年上半年，印尼是TikTok Shop销量超过1万小店数最多的国家，全球销售额TOP3的小店有两家都来自印尼。

此次受影响的不只是TikTok Shop，印尼市场还有三家主要电商平台，分别是Shopee、Tokopedia和Lazada，其中Tokopedia是2009年在印尼创立的一家本土电商公司。10月4日，Shopee印尼站也正式停止销售来自海外或跨境卖家的商品。Shopee印尼公共政策负责人Radityo Triatmojo表示，该举措系对印尼2023年第31号贸易部长条例的响应。“目前在Shopee平台上，跨境交易量不到1%。尽管关闭了跨境销售渠道，但我们确保此举不会影响目前的印尼产品出口活动。”

对于TikTok来说，在东南亚地区的变化不止是在印尼市场。10月7日，马来西亚通信和数字部长法米表示，马来西亚政府将同步调查印尼政府禁止社媒平台TikTok推行电商业务的计划，甚至考虑将在马来西亚本土制定适当的措施。