雇第三方“刷评”被罚款 22万！上海监管部门联动大众点评打击一刷评团伙

近日，上海新豆科技有限公司因帮助其他经营者进行刷单炒信，被上海市宝山区市场监督管理局罚款22万。据悉，本次打击案件为宝山区市场监管与上海市公安局经侦总队、大众点评联合开展的专项治理行动。

据了解，自2020年9月起，上海新豆科技有限公司通过组织“刷手”虚假交易、编造用户评价，虚构点击量、收藏量等方式，帮助其负责代运营的多家公司提升在网络平台店铺的排名和关注度，并从中谋取利益。

▲天眼查App截图

上述行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第二款：“经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。”的规定。上海市宝山区市场监管局对其处罚22万元。

日前，人民日报就“网络水军”发表评论，认为“网络水军”已成为一条分工明确的黑灰产业链，比如有团伙非法提供有偿刷量控评炒作服务，这不仅影响网络用户的购买决策和信息接收，还破坏公平竞争的市场秩序，侵蚀网络空间的信任基础。对于此类违法行为，既要紧盯身处“前台”的“网络水军”，也要对“幕后”的黑灰产链“溯源”和“断链”。

本次打击的刷单黑产链条，正是针对此类网络水军产业链条进行打击的典型样本。据悉，新豆科技有限公司雇佣另一家刷单黑灰团伙，为其负责代运营的10余家入驻第三方网络交易平台的店铺虚构好评，谋取不正当交易机会和竞争优势。上海市宝山区市场监管、市公安局经侦总队通过扩线深挖，结合大众点评输送的线索，挖掘并溯源了潜藏在黑产链条背后的新豆科技有限公司。目前，监管部门对黑产链条上的多个黑产团伙分别予以罚款20万元、22万元，有关违法犯罪线索，警方在进一步侦办中。

刷单黑灰产隐蔽性强、取证难度大，整治与打击需要平台乃至全社会“久久为功”。目前，市场监管、网信、公安等多部门已逐步形成社会化治理机制，联防联控开展黑灰产的全链条打击。近日，公安部网安局在全国范围内启动为期6个月的依法打击整治“网络水军”专项工作。2022年网信办“清朗”系列专项行动，进一步明确加强对流量造假、黑公关、“网络水军”全过程、全链条的治理。今年3月，最高法发布《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定（一）》，其中，明确虚假刷单、刷评、刷流量合同无效。一系列打击举措的重磅推出，有望有效遏制“网络水军”的滋生蔓延。

在具体实践上，如小红书、大众点评等互联网平台，通过政企合作建立联防联控机制，结合内部摸排的线索，协助全国各地的监管、执法部门共同打击网络“刷单炒信”案件，对扰乱市场经营秩序和损害消费者合法权益的违法行为，进行打击和严厉惩治。2021年，大众点评联合各地市场监管部门、公安机关打击非法刷单网络灰黑产案件88起，同时还对21家网络灰黑产公司发起法律诉讼。

当前，中国在刷单炒信方面的治理实践和理念已经走在了国际前列，也为互联网平台参与社会治理创造了有利条件。“织密联防联控网络，形成由平台、监管部门、协会机构、第三方平台、商家、消费者等多方共同参与的开放式社会治理体系，才能更好地营造和谐健康的网络生态环境。”行业分析人士表示。