法治号
小区治理是基层治理的“最后一米”，物业服务更是直接牵动群众幸福感、安全感的民生关键。停车秩序、环境卫生、小区安保、供水保障等看似琐碎的小区日常事务，承载着千家万户的生活品质，看似是邻里身边的小事，实则是关乎民生福祉的大事。近期，兰州住建、公安、市场监管等七部门联动发力，聚焦七大重点领域开展住宅小区乱象专项整治，以精准执法、靶向整改、闭环治理破解物业监管痛点难点，用实打实的整治行动回应群众诉求，为城市基层治理提质增效写下生动注脚。
物业乱象之所以久治难绝，核心症结在于监管碎片化、整治粗放化、权责不清晰。长期以来，部分小区存在物业服务履约打折扣、公共收益账目不透明、消防隐患长期留存、电梯维保流于形式、环境卫生整治缺位等问题，群众投诉多、反复性强、根治难度大。以往单一部门监管存在覆盖面窄、震慑力不足、权责脱节等短板，容易出现“谁都管、谁都不管”的监管真空，导致部分物业公司服务懈怠、履职松弛，损害业主合法权益，也制约城市人居环境品质提升。
此次七部门联合整治，打破部门壁垒、整合监管力量，构建起多维度、立体化的监管体系，让物业监管从“单兵作战”转向“联勤联动”，实现了治理模式的升级突破。整治全程采取“四不两直”务实作风，不走过场、不搞形式，深入排查治理短板隐患，让隐蔽性、顽固性物业问题无处遁形。同时，整治靶向精准、重点清晰，聚焦物业服务履约、公共资金管理、环境卫生、消防安全、电梯维保、二次供水、文明养犬七大群众反映最集中的领域，直击民生痛点，精准破解小区治理堵点。
专项整治坚持“查改并举、治管结合”，推行“边检查、边指导、边督促”的闭环工作机制，彰显精细化治理温度与力度。执法组不搞“一刀切”整改，分类施策、精准处置，对即时性安全隐患现场督促整改、立行立改；对制度性、长期性问题下发整改通知、限期督办，同步指导物业完善日常巡查、账目公示、设施维保等长效管理制度。既快速消除各类安全隐患、解决群众眼前难题，又从制度层面补齐管理漏洞，真正做到整治一处、规范一片、提升一批。
安居是民生之本，善治是城市之基。住宅小区治理是基层社会治理的重要单元，关乎城市文明形象、社会和谐稳定和群众幸福指数。此次多部门联动整治物业乱象，直面民生关切、破解治理难题，用精准监管、高效整改、长效规范打通民生服务“最后一米”。期待以此次专项整治为契机，持续健全多部门常态化联动监管机制、业主监督机制、信用约束机制，固化整治成果，推动物业服务标准化、规范化、精细化发展，让每一个小区都成为安全有序、干净宜居、权责明晰的幸福家园。（刘超）
编辑：李超