数字城管高效治理 智慧平台精准赋能

暑期旅游旺季来临，兰州迎来客流高峰，旅游景区、商业商圈及夜市等区域人员密集。为给广大游客营造良好的旅游环境。7月份以来，兰州市城管委数字中心充分发挥科技优势，通过精细保洁、智能监管、快速响应等举措，全力守护市民游客出行环境。截至目前，该中心已受理、转办各类城市管理案件4480余件，用实际行动助力打造靓丽的城市名片。

环境保洁方面，依托城市运行管理服务平台的智慧环卫系统，实现了对旅游景点及周边区域环卫工作的精准管控。市城管委数字中心负责人告诉记者：“智慧环卫系统对接了环卫车载设备及公厕监测等智能感知设备，工作人员可查看清扫机械是否有效开展作业、垃圾分类是否精准、公厕异味是否超标，促进环卫保洁高效开展。”通过对道路清扫保洁、垃圾清运收集、机械化作业轨迹等环节的跟踪督查，督导辖区环卫部门合理安排作业，显著提升环卫保洁效能。

针对市容管理，数字中心借助科技手段实现智能监管。市城管委数字中心工作人员介绍，依托共享单车监管系统及蓝牙嗅探设备、电子围栏预警等科技手段的辅助，对共享单车进行实时调度，一旦发现乱停放、超量停放等问题，第一时间交办整改。同时，依托城市运行管理服务平台的数字化、精细化、智慧化优势，及时处理占道经营、乱堆乱放、暴露垃圾等市容问题。通过收集、分析、处理相关数据，督促责任单位优化工作措施，健全旅游旺季服务保障机制，为游客出行和消费提供了良好条件。

“我们充分发挥微信‘随手拍’小程序功能作用，严格落实案件受理转派、核查结案的闭环流程，建立快速发现、及时处置、按时反馈的工作机制。”市城管委数字中心工作人员说。数字中心安排人员，聚焦中山桥、五泉山、兰州老街等旅游景点及兰州中心、吾悦广场等区域周边开展巡查检查，发现问题通过城市运行管理服务平台及时交办整改，有效保障旅游服务各项任务落地，持续发力提升城市管理水平。（记者 陶奕冰）