南凯：第三届仲裁公信力评估经验分享

（第二届仲裁公信力评估优秀调研员 南凯）

各位老师、各位调研员们：

大家好，我是第二届仲裁公信力评估优秀调研员南凯，很高兴能够参加今天的经验分享。

去年跟朋友聊天的时候我就说，仲裁研究院今年的各项活动中，我最为期待的就是第三届仲裁公信力评估，因为，我就是通过2018年的第二届仲裁公信力评估才与仲裁结缘，并逐渐地爱上仲裁。现在各位调研员的心态，和我在2018年时候的心态应该是一样的。我想，参与本次调研的同学，有些已经对仲裁有了一定的认识，但也有不少同学可能此前并未接触过仲裁。但无论你现在是什么基础，这些都不重要，因为你会发现，第三届仲裁公信力评估，会让没有接触过仲裁的同学认识仲裁，也会让已经有仲裁基础的同学对仲裁形成更加深刻的新的理解与认知。

接下来，结合我所参与的2018年第二届仲裁公信力评估调研，我为大家分享几点经验，经验主要包括三个阶段。

第一个阶段，调研准备阶段。在仲裁调研开始之前，建议大家可以充分了解一些仲裁知识，为之后的调研活动打下一定的学术基础。了解的途径有很多，比如2018年仲裁研究院联手中央广播电视总台合作出品了《仲裁在中国》纪录片，这就是大家初步认识仲裁的非常好的方式，目前《仲裁在中国》第二季也即将播出，大家可以持续关注。再比如可以读一些关于仲裁公信力建设的图书、文章，让自己对于仲裁公信力形成更加理性、更加全面的理解。同时还可以结合调研问卷，角色互换地去想一想，如果你是被调研的对象，你会如何填问卷？这个问题自己懂吗？见到过吗？听说过吗？带着这些疑问，去填补一下自己的知识空白，这不仅能够让自己对仲裁公信力形成更好的理解，还可以做好充分的准备，也有助于在调研过程中，与调研对象形成更好的交流。

第二个阶段，调研进行阶段。这也是本次调研最核心的阶段。第一，要学会发动身边亲朋好友的力量，看看身边的哪些人参与过仲裁的相关工作，通过他们可以寻找到更多更可靠的调研对象。第二，发挥校友的力量，大家基本都是学习法学的，已经毕业的师兄师姐肯定有不少在律师协会、仲裁协会、仲裁机构、律所里工作，大家可以积极地去寻找这些校友助力。当然，仲裁研究院的各位老师也会协助大家去寻找这些调研对象，希望大家形成合力，获取更多有效的调研数据。第三，本次调研虽然是以问卷调研为主，但是大家的调研成果并不仅限于调研问卷本身，调研期间大家还可以与调研对象多多交流，看看大家对调研问卷有什么观点，对于我们的调研活动有哪些建议，这些都是调研的重要内容。我们也非常希望大家在调研问卷之外，针对这些内容可以形成相应的调研成果，为第四届仲裁公信力评估打下更加坚实的基础。

第三个阶段，调研收获阶段。顺利完成调研工作，是大家的本职任务，但是调研结束之后，也希望大家不要停止继续学习仲裁的脚步。一方面，仲裁公信力的建设并非一蹴而就，今后还将经过漫长的历程，这段历程也非常期盼各位调研员的身影。另一方面，本次调研的收获也会对大家今后的学习、工作产生很大的帮助，比如经过2018年的仲裁公信力评估调研之后，有的调研员就以仲裁作为毕业论文的选题，有的调研员在仲裁领域继续深造，也有的调研员将仲裁作为了自己的工作方向，这些也都是仲裁公信力评估调研能够带给大家的积极成果，希望大家可以以本次调研为契机，实现调研成果与调研收获的最大化。

最后送给大家一首诗。

为民担道义，四海问良方。

对垒干戈化，止争玉帛扬。

百姓尚公允，司法信有缰。

大国凭重器，仲裁路漫长。

中国仲裁源远流长，有着深厚的历史底蕴，但是就现代意义上的仲裁而言，中国仲裁还处于早期阶段，今后还有漫长的路要走。祝愿大家可以借此机会来认识仲裁、了解仲裁、走进仲裁、爱上仲裁，成为新的一批仲裁人，或许这也正是仲裁公信力评估项目的“副作用”吧。

谢谢大家！