3·15遇上两会 看代表委员如何支招网络打假
 互联网时代,网络消费领域的消费者权益保护备受关注。今年两会上,有代表提出关于“打击网络售假”的议案,并点名批评淘宝网和马云。马云对此并未正面回应,而是向两会代表委员发出了《像治理酒驾那样治理假货》的公开信。......【详细】
盘点2016年消费者遇到的十大套路
 躲过了跑路的P2P、理财变保险,结果栽在了高额赠送网站、虚拟货币投资的陷阱里;胜过了“猜猜我是谁”、“我是你领导”的老骗局,却被对个人信息了如指掌的“精准诈骗”打败了“互联网+”新消费方式里暗藏的种种陷阱......【详细】
质检总局公布2016年“质检利剑”行动10大典型案例
 “十二五”期间,全国质检系统查办各类质量违法案件51.1万起,其中查办大案要案移送公安机关涉刑案件数,比“十一五”期间分别增加121.1%、298.1%。2016年,质检总局针对制售假冒伪劣问题突出的相关产品,深入开展“质检利剑”打假专项行动......【详细】
哪些投诉消协不予处理
 消费者最常用的维权方式就是向消协投诉,可是消费者并不知道,消协作为一个民间团体组织,并非所有纠纷投诉都受理。消协也有不能受理的投诉,这里面可能有程序原因,有法律原因,那么哪些投诉是消协不受理的呢?......【详细】
消费者投诉七大误区
 消费维权总是在有问题发生后才去找解决的方法。作为消费者,为了更好的保护好自己的权益,应该在消费前,消费时多注意是否有问题,学会避免问题的发生。......【详细】
消费索要赔偿规定
 消费者在购买、使用商品时,其合法利益受到侵害的,可以向销售者要求赔偿。但是不同情形下,受到侵害的消费者该向谁来索赔?索赔对象是否相同?......【详细】
日常消费四大警示
 市民在日常消费过程中,前期如果谨慎一点,有不少纠纷是可以避免的。在消费后,一定要保留相关票据凭证,一旦发生纠纷可以依法维权。为了让消费者能够擦亮眼睛,认清一些消费陷阱,请大家关注这日常消费四大警示 ......【详细】
消费者如何收集证据
 根据法条的相关规定,消费者向法院提出权益争议纠纷的诉讼时,对自己提出的主张必须提供相应的证据,既要提出当事人之间存在民事法律关系的事实,同时还要有当事人的民事权益受到损害的事实......【详细】
消费者享有的九大权利
 在全面推进依法治国的今天,人民的维权意识在不断的加强,首当其冲的就是广大消费者的维权手段。但是有很大一部分消费者不了解他们到底具有什么权利,消费者到底有哪些权利......【详细】