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石狮法院优化诉讼服务 提升司法温度
发布时间:2023-01-12 15:52 星期四
来源:法治日报--法治网

法治日报全媒体记者 王莹 通讯员 吴春华

近年来,福建省石狮市人民法院始终秉持“司法为民 公正司法”理念,畅通立案渠道,提供便民服务,不断满足人民群众对司法工作的新需求、新期待。

为提升服务效率,石狮法院建成“服务功能集约化、分调裁审一体化、工作平台智能化”的诉讼服务中心,实现走进一个厅即可享受87项诉讼和执行事务一站办理。

“司法为民,升级服务优化‘用户体验’是关键。”石狮法院立案庭庭长李少雄介绍,多年来,石狮法院不断务实创新,以看得见、摸得着的正义践行“人民法院为人民”的光荣使命。

石狮法院深化“一站式”诉讼服务体系建设,建成诉讼服务中心、网上服务平台、自助服务终端、掌上微法院、12368诉讼服务热线“五位一体”大平台,打造“厅网线巡站”诉讼服务新格局。同时,通过制定诉讼服务标准、设置协理岗代办事务、引进青年律师志愿服务,实现维权“一岗专帮”。

对接“i石狮”智慧平台拓宽“一网通办”应用场景,石狮法院升级推出集信息查询、线上留言、在线送达等功能于一体的电子诉讼服务卡。

“通过‘i石狮’小程序进入立案窗口提交网上立案申请后,就有专门工作人员在法定期限内对案件进行立案审查,并及时通知申请人审查结果。”石狮法院立案庭副庭长王雅稚介绍说,“通过‘i石狮’小程序,可查看案件详情、提交证据、发送位置等,实现足不出户就能完成立案、审判、调解等诉讼服务“。

同时,石狮法院升级全流程、全智能、全球化跨域诉讼模式,升级跨域诉讼中心,创新设置跨域立案、跨域多元解纷、跨域集约化、跨域执行、跨域诉讼费退缴五大职能模块,实现86项诉讼事务就近能办、同城通办、异地可办。

责任编辑:刘策